איך לפתוח עסק קמעונאי קטן?

אם אתם יזמים שאפתנים או מבוססים המעוניינים לפתוח עסק קמעונאי קטן, יש לקחת בחשבון הרבה דברים לפני שאתם פותחים את הדלתות. יש אפשרויות רבות בכל הנוגע למיקום, סוגי הסחורה שתמכרו וגורמים אחרים שישפיעו בסופו של דבר על הצלחת החנות שלך. חשוב שאתה או מישהו שאיתו אתה שותף יהיה בעל ניסיון רב בעבודה בתפקידים שונים בתוך עסק קמעונאי קטן או גדול כדי לנווט בתהליך פתיחת עסק קמעונאי.

חלק 1 מתוך 6: החלטה מה למכור

1
בחר מוצר בו יש לך עניין וידע. אתה לא צריך להיות מומחה, אבל אתה צריך להיות בעל ידע ועניין אמיתי במוצר שאתה מוכר. הבנת המוצר שלך תעזור לך לקבל החלטות עסקיות טובות בעתיד. כמו כן, ייתכן שכבר יש לך קשרים עם ספקים ואנשי מקצוע אחרים בעסק שיכולים לעזור לך להפעיל את שלך. כדי להחליט מה למכור, אתה יכול:
- העריך את התחביבים שלך. אם יש לך תחביב שאתה נלהב ממנו, בדוק אם זה יכול להפוך להזדמנות קמעונאית. אם אתה כבר מקדיש זמן רב למשהו, רוב הסיכויים שאתה יודע הרבה על זה. ההתרגשות שלך מהידע שלך לגבי המוצר יכולה לעזור לך לחנך לקוחות, מה שמתורגם ליותר מכירות.
  - אם אתה גנן נלהב, שקול למכור ציוד גינון.
  - אם אתה רוצה לשפץ פריטים שנרכשו משוקי פשפשים, שקול להפעיל חנות אמנות ועתיקות.
- השתמש בקו העבודה וההשכלה שלך כדי לעורר אותך. ככל הנראה, השכלתך וניסיון העבודה שלך הקנו ידע שימושי שתוכל להשתמש בו לניהול עסק קמעונאי. חשוב על הכישורים והידע המעשי שרכשת בעת בניית הקריירה שלך. שאל את עצמך אם יכול לראות את עצמך מוכר מוצרים קשורים.
  - לדוגמא, שידת שיער יכולה לשקול להפעיל חנות לציוד יופי.
2
מדוד את הביקוש למוצר. לא משנה כמה אתה אוהב משהו, זה לא ימכור אם אין צורך אמיתי או רצון בזה. עשו מחקר שוק. זה יאפשר לך לקבוע אם אנשים ירכשו את המוצר שלך או לא.
- בדקו האם אנשים רוכשים מוצר. בקר בשווקים מקוונים כמו אמזון או eBay. לאמזון יש דף רבי מכר המפרט מוצרים שנמכרים היטב. באיביי תוכלו לבצע חיפוש אחר מכירות שהושלמו בתוך קטגוריה. למד עד כמה מוצרים הצליחו במכירות פומביות. אם הוא נמכר במהירות או שהייתה מלחמת הצעות מחיר לפריט, זה יכול להיות מוצר שכדאי למכור.
- בקר בתכנון מילות המפתח של Google AdWords. הקלד מילות מפתח הקשורות למוצרים שברצונך למכור, וראה כמה חיפושים בוצעו במונחים אלה. זה יכול לעזור לך להעריך את הביקוש למוצר.
- בקר בחנויות קמעונאיות שכבר מוכרות את המוצר שאתה חושב למכור. הערך את הביצועים על ידי שימו לב כמה זמן המוצרים על המדף ואם הם נמכרים במחיר מלא או רק כשהם מסומנים. שאל את הבעלים מה רבי המכר שלהם.
3

קרא מגזינים מקצועיים וכתבי עת אקדמיים הקשורים לענף שלך או לשוק היעד שלך. אלה יעניקו לך הבנה מעוגלת של השוק. למד על מגמות בשוק. מצא משוב לגבי המוצר שאתה רוצה למכור. הערך את המודעות המוצגות בפרסומים. אם מישהו היה מוכן לרכוש שטח מודעות עבור מוצר, רוב הסיכויים שזה מוכר טוב.
4

חפש עובדות ונתונים ממשיים. מידע זה לא רק יעזור לך לאמוד את השוק, אלא גם יהיה שימושי ליצירת התחזיות הכספיות שאתה זקוק להן כדי להשיג מימון. קרא דוחות סחר קמעונאי שפורסמו על ידי לשכת האוכלוסין האמריקאית. אלה מתעדכנים אחת לחמש שנים ומציגים מידע על מגמות המכירות בענפים שונים. כמו כן, הצטרף לארגון סחר כגון הפדרציה הקמעונאית הלאומית. מרכז התובנה הקמעונאי שלהם מפרט את נתוני התעשייה והצרכן שנאספו מסוכנויות ממשלתיות וסקרי צרכנים.
5
העריך את שולי הרווח הפוטנציאליים שלך. בררו כמה יעלה לכם לייצר או לרכוש את המוצר שאתם רוצים למכור. השווה זאת לסכום שעבורו אתה יכול למכור אותו. קבע אם שולי הרווח מספיקים כדי להפוך את העסק לכדאי.
- הכירו ספקים באמצעות ארגוני סחר, על ידי השתתפות בתערוכות או על ידי ביקור בפלטפורמות מקוונות כמו Thomasnet.com. השווה מידע סיטונאי, מחירי סחר ודרישות הזמנה מינימליות.
- קבע את המחיר הקמעונאי על ידי מחקר מה חנויות אחרות מבקשות לקבלת המוצר. בקר בשוק מקוון או בחנות לבנים ומרגמות כדי לבצע מחקר זה.
- חישוב מרווח עלויות ישיר משוער. הנוסחה היא שולי עלויות ישירות = מחיר מכירה - סך עלויות ישירות.
- אם עולה לך 3,70 € לייצר פריט ואתה מוכר אותו תמורת 15 €, מרווח העלויות הישירות שלך הוא 11 €
- חשב את אחוז מרווח העלויות הישירות. הנוסחה היא אחוז שולי עלויות ישירות = שולי עלויות ישירות / מחיר מכירה * 100.
- בעזרת הדוגמה שלעיל, היית מחשב $12,55 * 100 = 75 \%$ .

ככל הנראה, השכלתך וניסיון העבודה שלך הקנו ידע שימושי שתוכל להשתמש בו לניהול עסק קמעונאי.

חלק 2 מתוך 6: כתיבת תוכנית עסקית

1
כתוב תיאור חברה וניתוח שוק. ספק סקירה ברמה גבוהה על סוג החנות שברצונך לפתוח. תאר את סוגי הפריטים שאתה מתכוון למכור. זהה ללקוחות היעד שלך את המאפיינים המבדילים שלהם וכיצד אתה עומד בצרכי הלקוחות שלך. זהה את התחרות שלך והסבר כיצד יש לך יתרון תחרותי.
- לדוגמא, נניח שתרצה לפתוח קונדיטוריה קטנה. הפריטים שתמכרו הם קפה גורמה ומאפים.
- לקוחות היעד שלכם עשויים להיות נוסעים בדרך לעבודה, או סועדים ממסעדות סמוכות המחפשים מקום ליהנות מקינוח.
- יתכן שתתכנן לענות על צרכי הלקוחות שלך על ידי הצעת שירות מהיר, מקומות ישיבה מיוחדים או אפילו חלון כניסה.
- יתרונות על פני התחרות שלך עשויים לכלול את מיקומך, שף קונדיטור ידוע או מתכון מיוחד בו אתה משתמש.
2

תאר את המבנה הארגוני שלך. ספק פרטים על בעלות על החנות ומידע על צוות הניהול שלך, כולל הכישורים שלהם וכיצד כישורים אלה משלימים את כישוריך. כתוב תרשים ארגוני עם נרטיבים על מי עושה מה ומי שאחראי על כל פונקציה. מידע על בעלות צריך לכלול את שמות הבעלים ואחוזי העסק שבבעלותם. כלול את המבנה המשפטי של העסק שלך.
3

תאר את אסטרטגיית השיווק שלך. הסבר כיצד אתה מתכוון לקדם את החנות שלך בתקציב מוגבל ומלא אותה בלקוחות משלמים. אסטרטגיות אלה עשויות לכלול מודעות בעיתון או דיוור ישיר ועלונים. בנוסף, תוכל להציע קופונים או הנחות להבאת לקוחות חדשים. לבסוף, רשת היא אסטרטגיה שיווקית חזקה. הצג את עצמך באופן אישי בפני עסקים מקומיים, הצטרף ללשכת המסחר המקומית, לאגודות עסקים קטנים או לעמותות מקומיות.
4

הסבירו את התוכנית שלכם למימון הוצאות הקמה. אם אתה מתכוון לבקש מימון, ספק פרטים לגבי הסכום שאתה מבקש ואופן השימוש בו. ציין את הסכום המבוקש. הסבירו בפירוט כיצד ישמשו את הכספים, למשל לרכישות הון, שיווק או מלאי התחלתי. הגדר את סוג המימון המבוקש, כגון חוב שאתה מתכוון להחזיר או הצעת הון עצמי בחברה.
5
ספק תחזיות פיננסיות. כתוב כיצד אתה מצפה שבית הקפה שלך יופיע במהלך חמש השנים הבאות. ערוך דוחות הכנסה, מאזנים ודוחות תזרים מזומנים צפויים. כתוב תקציב להוצאות הון, כולל ציוד מזון וציוד שטח נגד, אחסון וציוד משרדי. הסבירו את מבנה התמחור שלכם, כולל העלות לייצור פריטי תפריט והמחירים שתגבו בכדי להרוויח. תאר אסטרטגיות לתמחור הנחות.
- אסטרטגיות תמחור הנחות כוללות חבילות מחירים (מציעות מחיר מוזל עבור מספר פריטים שנרכשים יחד), תמחור משלים (חיוב מחירים נמוכים על פריט משותף אחד, כגון קפה, ומחירים גבוהים יותר עבור אחרים) והנחות נאמנות לקוחות.

הצג את עצמך באופן אישי בפני עסקים מקומיים, הצטרף ללשכת המסחר המקומית, לאגודות עסקים קטנים או לעמותות מקומיות.

חלק 3 מתוך 6: מציאת מיקום

1
לעבוד עם סוכן נדל"ן מסחרי. סוכן מנוסה בעסקים קמעונאיים יוכל להראות לכם נכסים שעשויים לענות על הצרכים שלכם וזמינים להשכרה במסגרת התקציב שלכם. תוכל גם ליצור קשר עם חברת פיתוח נדל"ן מסחרית שבבעלותה נכס ספציפי שמעניין אותך.
- חלופה טובה תהיה השתלטות על חנות קמעונאית קיימת שיש לה בסיס לקוחות נאמן. מתווך נדל"ן מסחרי יידע גם על ההזדמנויות הללו.
2
ערוך מחקר על מיקום העסק הפוטנציאלי שלך. חפש רשומות ציבוריות של אופן השימוש במיקום בעבר ונתונים סטטיסטיים כגון ההכנסה הממוצעת באזור. גלה אם יש מתחרים ומיזמים דומים בקרבת מקום.
- כשאתה מוצא מיקום פוטנציאלי, צפה באזור כמה שעות ונתח את תנועת הרגל בשכונה. האם זה נמצא ליד תחבורה ציבורית או כבישים מהירים? האם יש מספיק חניה? התקרבות לתחרות יכולה לסייע במשיכת הלקוחות הנכונים אם אתה מאמין שהמוצרים שלך יהיו מעולים.
- תרצה לנתח גם את הדמוגרפיה של האזור. האם רמת ההכנסה תואמת את סוג הלקוחות שאתה מקווה למשוך? הספרן המקומי או מתווך הנדל"ן המסחרי שלך יכולים לעזור לספק מידע זה.
- לאחר שתמצא פוליסות ביטוח לרכישת מיקום לביטוח אחריות כללית וביטוח אש.
3

קבעו את הצרכים שלכם. מצא מיקום שחושף אותך ללקוחות שלך ועולה בקנה אחד עם התדמית שלך. הכינו תוכנית קומה וחפשו מיקום עם שטח ומתווה מתאימים. שקול קרבה לספקים. הערך את שוק העבודה המקומי כדי לקבוע אם באזור עובדים פוטנציאליים. חקר את תקנות הייעוד המקומיות. חקר את שיעור הפשיעה המקומי כדי להבטיח את שלומם של לקוחותיך ועובדיך.
4

לפתח תקציב. קבע מה אתה יכול להרשות לעצמך להוציא על שכר דירה בכל חודש. היו מודעים לעלויות נסתרות, כגון תיקונים. עלויות ההפעלה עשויות לכלול שיפוצים ועיצוב החלל שלכם. תקציב לארנונה מקומית.
5

תכנן צמיחה עתידית. אם אתה מתכנן להרחיב את החנות שלך בשנים הקרובות, מצא בניין עם שטח נוסף. תקשר עם בעל הבית אודות הזמינות של שטח נוסף בעתיד. שטח נוסף עשוי לכלול קומה שנייה או שטח חיצוני.

חשוב שאתה או מישהו שאיתו אתה שותף יהיה בעל ניסיון רב בעבודה בתפקידים שונים בתוך עסק קמעונאי קטן או גדול כדי לנווט בתהליך פתיחת עסק קמעונאי.

חלק 4 מתוך 6: להבין את הכספים שלך

1
קבע את ההוצאות שלך. מפרט את כל ההוצאות שעסק שלך יגרום עם תחילת העבודה. יתכן שתצטרך להניח הרבה כסף בהתחלה לפני שתתחיל להרוויח כסף. תכנון כיצד להוציא כסף יעזור לכם להוציא אותו בחוכמה ולהתחיל להרוויח כסף מוקדם יותר.
- הוצאות השכרה ותפעול כוללות את שכר הדירה שלך, ובתחילת הדרך כל פיקדון ביטחון שאתה צריך להניח. הוצאות אחרות בקטגוריה זו כוללות כלי עזר ואיוש.
- השיפורים וההתאמה האישית של הנכסים כוללים עלויות בנייה, רהיטים ואביזרים, ציוד וציוד משרדי.
- הוצאות טכנולוגיה ותקשורת כוללות מחשבים, טלפונים, אינטרנט, מסופי נקודת מכירה (POS), קוראי כרטיסים, סורקים ומדפסות.
- חשב כמה אתה צריך להוציא במלאי כדי לפתוח את העסק שלך.
- הוצאות שיווק ופרסום כוללות פרסום דפוס, מקוון, טלוויזיה ורדיו, הוצאות פתיחה גדולות, חומרי שיווק מודפסים כמו פוסטרים, עלונים וקופונים, ועבודות עיצוב עבור הלוגו והשילוט שלך.
- שכר טרחה נדרש אחר כולל רישיונות, אישורים, מיסים, רישום, שכר טרחה משפטי ואגרות חשבונאיות.
2

זהה מקורות מימון. דע היכן לחפש מימון שיעזור לך להניע את העסק הקמעונאי שלך. אם לווים כסף מחברים או מבני משפחה, שמרו על מערכת היחסים שלכם עם הסכם בכתב המפרט את תנאי ההלוואה. הבנקים מציעים הלוואות מסחריות מסורתיות, ומינהל העסקים הקטנים (SBA) שותף עם הממשלה להציע מספר תוכניות הלוואות ליזמים. משרדי פיתוח כלכלי ממלכתי, מחוזי ועירוני תומכים בעסקים קטנים המגבירים את הכלכלה המקומית באמצעות הצעת משאבים כספיים, הלוואות ומענקים.
3

צרו קשר עם ה- SBA לקבלת מידע אודות השגת הלוואה לעסקים קטנים בערבות SBA. לאחר מכן תגיש בקשה להלוואת SBA בבנק מקומי או באיגוד אשראי. הלוואה מסוג זה מבטיחה החזר על ידי ה- SBA אם ברירת המחדל היא.
4

שקול הלוואת הון עצמי. מצא בנק שייתן לך הלוואת הון עצמי או קו אשראי ביתי. אתה משתמש בבית שלך כבטוחה. ודא שאתה יכול להחזיר את ההלוואה הזו או שאתה עלול לאבד את הבית שלך. יהיה עליך גם לקבל ציון אשראי בשנות ה -600 הגבוהות כדי לקחת הלוואה מסוג זה.
5
שקול הלוואות מיקרו. שירותי הלוואות מיקרו באינטרנט (המכונים גם הלוואות עמיתים לעמית) עוזרים ללווים למצוא מלווים להלוואות קטנות יחסית, בדרך כלל מתחת לגובה 26100 €. בדקו אתרים אלו והכירו את כל הכללים והתקנות על מנת למנוע אי הבנות בהמשך.
- אתרי הלוואות מיקרו פופולריים כוללים את Kiva, Prosper ו- Club Club.

חלק 5 מתוך 6: קיום חוקים, כללים ותקנות

1
בחר את מבנה העסק שלך. למבנה שתבחר יש השלכות מיסוי. למד על הסוגים השונים של מבנים עסקיים. בחר את המתאים ביותר לעסק שלך.
- בעלות יחיד פירושה שאתה האחראי בלבד על העסק. אתה תובע את כל הרווחים וההפסדים במס הכנסה האישי שלך.
- תאגיד הוא ישות משפטית בבעלות בעלי המניות. בעלי המניות אינם מסייעים באחריות אישית בגין הפסדי העסק. מיסים משולמים על ידי העסק על רווחים, ואז בעלי המניות משלמים מיסים על דיבידנדים שהם מקבלים מהעסק. תאגידים חייבים להיות רשומים במדינה בה הם עושים עסקים. יהיה עליך להגיש תקנון התאגדות אצל מזכיר המדינה באותה מדינה.
- שותפות היא הסדר בין שני צדדים או יותר לניהול עסק. כל שותף תורם לעסק ומשתף הפסדים ורווחים.
- חברה בעירבון מוגבלת (LLC) מציעה את הגנת האחריות של תאגיד עם גמישות המס של שותפות.
2
רשום את שם העסק שלך עם ממשלת המדינה שלך, במידת הצורך. אתה יכול לעשות עסקים בשם שלך, או לבחור שם אחר לחנות שלך. בדוק עם משרד הסחר והפטנטים האמריקני סימנים מסחריים ובחר שם זמין ככתובת URL כך שכתובת האתר שלך יכולה להיות שם החנות שלך. יש צורך ב- DBA (עושה עסקים בשם) בכל פעם שאתה עושה עסקים בשם אחר משלך. רישום שם DBA מתבצע בדרך כלל באמצעות ממשלת המדינה או משרד הפקידות שלך.
- בחר שם שלא רק נראה טוב על לוגו או שלט, אלא גם משקף את הפילוסופיה והתרבות של החנות שלך.
- לדוגמא, אם אתה פותח בוטיק אופנתי, אתה רוצה להשתמש במילים ובביטויים בשם המקשרים סגנון וימשכו את קהל היעד שלך. אתה יכול לבחור להשתמש בשם שלך, או לשלב את המיקום שלך בשם כמו "הארון של העיר שרלוט."
- אם החנות שלך מוכרת דברים חמודים ואתה מכוון לקהל צעיר, השתמש בשם חמוד, כמו חנות ההלבשה או בוטיק ורד הכותרת.
- אם אתה מוכר סגנונות מתוחכמים יותר וממקד לקהל לקוחות יוקרתי, היית בוחר שם שמשקף את התמונה, כמו לה קוטור.
3

הגש בקשה לרישיונות והיתרים ממלכתיים. כל מדינה מחייבת עסקים להירשם אצלם בצורה כזו או אחרת. דרישות הרישוי וההיתר משתנות ממדינה למדינה. בקר באתר של המדינה בה אתה רוצה לעשות עסקים. למד אודות הנהלים לבקשת אישורים ורישיונות רלוונטיים.
4
הגש בקשה לרישיונות והיתרים פדרליים. רק קטגוריות ספציפיות של עסקים זקוקות לרישיונות והיתרים פדרליים. אם אתה מוכר משהו שמוסדר על ידי סוכנות פדרלית, אתה צריך רישיון או היתר פדרלי.
- כדי למכור אלכוהול או כלי ירייה, עליך לציית לתקנות הרישוי הפדרליות.
- אם החנות שלך עוסקת במכירת מוצרים הקשורים לתעופה, דיג מסחרי, כרייה וקידוחים, תחבורה ימית, חקלאות, אנרגיה גרעינית, שידורי רדיו וטלוויזיה או תחבורה, עליך ליצור קשר עם הסוכנות הממשלתית הרלוונטית כדי ללמוד על דרישות הרישוי.
5
השג מספר זיהוי מס פדרלי. יהיה עליך להגיש החזר מס נפרד לעסק שלך ולכן יהיה עליך להיות בעל מספר זיהוי עובד (EIN), המכונה גם מספר זיהוי מס פדרלי. תוכל למצוא את הטופס באופן מקוון בכתובת www.irs.gov.
- השיטה היעילה ביותר היא יישום מקוון. תקבל את ה- EIN שלך מייד.
6

הגש החזר מס המדינה. כמעט כל מדינה מחייבת עסקים להגיש מס הכנסה. כמו כן, רוב המדינות דורשות מעסקים לשלם מיסי תעסוקה. מדינות מסוימות גם דורשות מעסקים לשלם עבור ביטוח אובדן כושר עבודה זמני. בהתאם למדינתך, ייתכן שתידרש לשלם מס ביטוח אבטלה או ביטוח פיצוי עובדים.

דע היכן לחפש מימון שיעזור לך להניע את העסק הקמעונאי שלך.

חלק 6 מתוך 6: העסקת עובדים

1
קבע כמה עובדים אתה צריך כדי לנהל את החנות שלך. כתוב תיאורי תפקידים המגדירים את תפקידו, אחריותו ושעות העבודה של כל אדם. במידת האפשר, תכנן להימנע מגיוס עובדים רבים מדי במשרה חלקית. במקום זאת, תכנן לוח זמנים המעניק לעובדים יותר משמרות או שעות ארוכות יותר.
- עובדים במשרה חלקית מתנתקים מהצלחת החנות שלך. עובדים במשרה מלאה נוטים יותר להיות מחויבים להצלחת החנות שלך.
2
מצא מועמדים לעבודה וטרינרית. לאחר שכתבת את תיאורי התפקיד שלך וקבעת את רמות הצוות האופטימליות שלך, הגיע הזמן למצוא לקוחות פוטנציאליים. חפש מועמדים לעבודה על ידי רשת ועל ידי פרסום בלוחות דרושים. ציין את ניסיון העבודה והרקע החינוכי שאתה מעוניין במועמדים.
- בקש הפניות מחברים, משפחה ועמיתים מקצועיים. עובדים שהופנו לעסק על ידי חבר או עמית משותפים נוטים להישאר זמן רב יותר ולעבוד קשה יותר.
- השתמש בכלי הגיוס בלינקדאין. חפש שם תפקיד רלוונטי. תראה רשימה של חברים שתואמים למונחי החיפוש שלך. סקור את הרקע, הכישורים וההפניות שלהם. צרו קשר עם כל מי שרוצים לראיין.
- פרסם בלוחות דרושים כמו למשל מועצת המשרות של NRF, קרייגסליסט, CareerBuilder, Monster ו- Seek / TradeMe. אלפי מחפשי עבודה יראו את ההודעה שלך.
3
מועמדים לראיון. מיין את כל הבקשות שאתה מקבל וצור רשימת מועמדים לראיון. הישאר מאורגן על ידי עריכת רשימת שאלות לשאול ורישום הערות במהלך ראיונות. לאחר תהליך הראיון, השתמש בהערותיך כדי להעריך כל מועמד. חשוב לפגוש את כל המועמדים באופן אישי לפני שמציעים עבודה. לפעמים המועמד נראה טוב "על הנייר", אך מתברר שאינו מתאים לעסק שלך.
- היו כנים לגבי העבודה במהלך הראיון, כדי שהמועמדים יבינו בדיוק מה צפוי להם.
- במידת האפשר, הזמין אחרים לראיון כדי לקבל משוב נוסף.

קרא גם: כיצד לפתוח עסק בשיתופי רכיבה?