איך למתג מחדש?
אם אתה רוצה למתג מחדש מוצר או ארגון, חפש דרכים ליצור חווית לקוח חדשה. זה יכול להיות באמצעות שינוי שם החברה, הלוגו או המוצרים שלך, או שתבחר לעבור למוטו קליט ופרסום מעודכן כדי לנסות ליצור מוניטין חדש. אתה יכול לשדר את התמונה החדשה שלך ברחבי שיווק מסורתי, בחנויות לבנים, בכל אריזה של מוצרים ובאמצעות ערוצי מדיה חברתית. לקבלת טיפים ממבקר הכספים שלנו בנושא מיתוג מחדש של מיקום ספציפי, המשך לקרוא!
אם אתה רוצה למתג מחדש מוצר או ארגון, חפש דרכים ליצור חווית לקוח חדשה.
מיתוג מחדש הוא תהליך של מתן מתיחת פנים לחברה, ארגון, מוצר או מקום. ישנם מספר מצבים בהם מיתוג מחדש רצוי, ומגוון גדול של אפשרויות העומדות בפני מנהל השיווק המעוניין לבצע קמפיין למיתוג מחדש. כמו עוף החול העולה מהאפר, המוסד, העיר או המוצר שלך יכולים לצאת ממיתוג מחדש חזק יותר מבעבר.
חלק 1 מתוך 2: הפיכת הישן לחדש (מיתוג מחדש של מוצר, חברה או מוסד)
- 1קבע מדוע יש צורך במאמץ למיתוג מחדש. ישנן סיבות רבות לכך שתשקול למתג מחדש את המוצר או את החברה שלך. זיהוי הסיבה הספציפית שבגללה אתה רוצה למתג מחדש, חשוב, על מנת שתוכל לפתח את מפת הדרכים הטובה ביותר למותג החדש שלך. למשל, האם אתה:
- מנסים לפנות לדמוגרפיה חדשה?
- מנסים להתאושש מתדמית שלילית? אם החברה שלך יצאה לאחרונה מפשיטת רגל, משערוריית חברות, או שראתה ששווי המניות שלה צונח, מיתוג מחדש יכול לעזור ליצור תדמית חיובית יותר לחברה.
- מנסים להבדיל את החברה שלך מהמתחרים?
- מעריך מחדש את ערכי המוסד שלך?
- 2תכנן תוכנית למיתוג מחדש. לאחר שזיהית את הסיבה למיתוג מחדש, עליך להמציא מפת דרכים המתארת כיצד להשיג את מטרתך. כלול עלויות צפויות וציר זמן המציין יעדים חשובים. מאמץ המיתוג מחדש יכול להמשיך בדרך אחת או רבות, כולל פיתוח חדש:
- סמלי לוגו. שינוי לוגו יכול לרגש אנשים לחקור יותר אודות מה כרוך במיתוג מחדש.
- מוטו. בשנת 2007 המוטו של וולמארט "תמיד נמוך מחירים" הוחלף ב"חסוך כסף. לחיות טוב יותר ". המוטו החדש הציע שיפור באורח החיים עבור הצרכנים כאשר המוטו הקודם הציע רק מחירים נמוכים (הקשורים לרוב לאיכות נמוכה).
- שם. זוהי אסטרטגיית מיתוג מחדש טובה כאשר חברה אוכפת באסוציאציה שלילית, כמו המוניטין הוותיק של פיליפ מוריס כחברת טבק. בשנת 2003 שינתה החברה את שמה ל- Altria.
- תדמית ומוניטין. היו עדים כיצד UPS עבר ממוביל דואר משעמם לשירות משלוחים אישי.
- אריזה. היזהר עם זה. טרופיקנה הפסידה מפורסמים 50 מיליון דולר כשהציגה אריזות OJ חדשות בשנת 2009. הם חזרו לאריזות המקוריות פחות מחודש לאחר מכן.
- מוצרים. מקדונלד'ס עברה, למשל, מהגשת מזון מהיר שומני למנה בריאה יותר בתחילת המאה העשרים ואחת.
- מיתוג מחדש יכול ללבוש צורה של עיבוד פשוט (שינוי גופן הלוגו) או שיפוץ מלא (פיתוח מחדש של כל אלמנט המופיע למעלה).
- מושאי המיתוג מחדש שלובים זה בזה לעיתים קרובות. במילים אחרות, שינוי הלוגו והאריזה שלך ישפיעו בהכרח על האופן בו אנשים רואים את המוצר, המוסד או החברה שלך.
- 3העלו את בעלי העניין שלכם. חשוב שתהיה תמיכה של כל הצדדים שמאמץ המיתוג מחדש ישפיע עליהם לפני שמתקדמים. יש בעצם שני סוגים של בעלי עניין שיש לקחת בחשבון במסע מיתוג מחדש:
- מקורבים מוסדיים. אלה כוללים צוותים, מנהלים, חברי דירקטוריון, ספקים וסוכנויות שותפים. אלה האנשים שעובדים בחברה באופן ישיר או עקיף. מקורבים עומדים לרווח או להפסיד הכי הרבה, תלוי בהצלחת מאמץ המיתוג מחדש. תן להם להרגיש כלולים בתהליך המיתוג מחדש.
- גורמים חיצוניים מוסדיים. אלה האנשים שאת ליבם ומוחם אתם מתמודדים בשוק התחרותי. בהתאם למוסד או למוצר שלך, ייתכן שיהיה עליך להתייעץ עם צרכנים, תורמים או בעלי מניות. מאמץ המיתוג מחדש שלך צריך להתקדם בהתאם לרצונותיהם ורצונותיהם כדי שיישארו (או יהפכו) לקונים נאמנים של המוצר או השירות שלך.
- מדידת תמיכת בעלי העניין יכולה להתבצע באמצעות סקרים או קבוצות מיקוד. על מחלקת השיווק שלך לבקש משוב על מוצרים ושירותים ספציפיים.
לאחר שזיהית את הסיבה למיתוג מחדש, עליך להמציא מפת דרכים המתארת כיצד להשיג את מטרתך. - 4קדם את החזון שלך. אל תתעוור לציבור ולא לצוות שלך עם מראה חדש או שינוי פתאומי במיקוד המוסדי. מיתוג מחדש צריך להיות מאמץ פתוח ושיתופי, ויש להעביר אותו לכל המעורבים לפני היישום.
- חשוב מחוץ לקופסה כשאתה משחרר פרטים על מאמצי המיתוג שלך מחדש. כאשר הקפה הטוב ביותר בסיאטל חידש את תדמיתה בשנת 2010, היא פרסמה סרטונים שובבים ברשת ולא הצהרות עיתונאיות מסורתיות.
- 5יישם את שינויי המותג. העבירו את המותג שלכם ללוגו החדש, המוצר וכו 'בהתאם לתוכנית שקבעתם. עדכן את כרטיסי הביקור שלך, נייר המכתבים, הפרופילים באתר ובמדיה החברתית לפי הצורך. בנה את המותג החדש שלך לשם שאתה יכול להיות גאה בו.
- הגש תיקונים של מסמכי ההתאגדות שלך ללשכתך המקומית של מזכירת המדינה. יחול עמלה בשינוי זה.
- השקת המותג החדש שלך עשויה לכלול אירוע אחד גדול ומתוקשר או סדרת אירועים שמוציאים את התדמית, השם והמוצר החדש שלך בפני לקוחות נאמנים ופוטנציאליים.
- אל תפחד לחזור ממאמצי המיתוג שלך מחדש. לפעמים מחקרי השוק הטובים ביותר אינם מצליחים לאתר את הרגשת הצרכנים הכללית. כאשר גאפ עיצב מחדש את הלוגו שלהם בשנת 2010, למשל, הסערה הציבורית הייתה רועשת ומיידית. החברה שינתה את הלוגו שלהם בחזרה אחרי שישה ימים בלבד. הודאה בטעות היא סימן כוח, ומוכיחה כי למוסד שלך אכפת מקול הצרכן.
חלק 2 מתוך 2: מקומות מיתוג מחדש
- 1קבע מדוע יש צורך במאמץ למיתוג מחדש. כמו מיתוג מחדש של מוצר או גוף ארגוני, זהו צעד ראשון חשוב. עם זאת, הסיבות הרבות למיתוג מחדש של עיר, מדינה או שכונה שונות מאוד מאלו המניבות מיתוג מחדש של חברות. לפני המיתוג מחדש, שאל אם מאמץ המיתוג מחדש הוא בעיקר:
- כלכלי, מונע מהצורך למשוך מקומות עבודה חדשים או להילחם באבטלה?
- פוליטי, חלק ממאמץ לרכוש מענקי פיתוח או להתאושש מתדמית שלילית? ערים מוכות פשע או ניהול כושל יכולות להפיק תועלת ממסע פרסום כזה של מיתוג מחדש.
- סביבתי, נועד למשוך השקעות בתשתיות ולשפר את התכנון העירוני?
- חברתי, מונע על ידי הרצון להפחית את העוני ולשפר את איכות החיים?
- תחרותי, שנועד להבדיל את היישוב שלך מאחרים? ה"מקדונלידיזציה "המודרנית של ערים וחוויות תיירותיות עוררה השראה לערים רבות למתג את עצמן מחדש בקווים ייחודיים יותר.
- למיתוג מחדש של מקומות יכולה להיות יותר ממטרה אחת. למשל, התקנת חגורות ירוקות סביב או דרך מרחב עירוני היא דוגמה למאמץ למיתוג מחדש חברתי וסביבתי.
- 2תכנן תוכנית למיתוג מחדש. ערכו חקירה ראשונית על אזורים דומים אשר מיתגו מחדש בהצלחה והשתמשו בניסיונם בכדי לבחון את המוח כיצד העיר או העירייה שלכם יוכלו למתג מחדש.
- ישנן שתי דרכים עיקריות בהן משיגים מיתוג מחדש במרחב: הדמיה מחודשת ופיתוח מחדש.
- הדמיה מחודשת פירושה הדגשת תכונות עכשוויות או שחזור תכונות אבודות המהוות מותג חזק. האם העיר האם הייתה מרכז תרבותי או היסטורי? מרכז אמנותי? בירת אופנה?
- התחדשות פירושה הרחקת אזורים מעוותים או מטושטשים ו / או יצירת פיתוח חדש בצורת דיור, חלונות ראווה או שטח ירוק כמו פארקים ושבילי הליכה.
- תדע כי למרחבים עירוניים, פרבריים וכפריים יהיו אתגרים והזדמנויות ייחודיות למיתוג מחדש. מרחבים עירוניים עשויים להסתדר היטב במסגרת תוכנית ג'נטריפיקציה או קיימות, בעוד שמרחבים כפריים עשויים להפיק תועלת מזיהוי כמוקדי תיירות מורשת.
זיהוי הסיבה הספציפית שבגללה אתה רוצה למתג מחדש, חשוב, על מנת שתוכל לפתח את מפת הדרכים הטובה ביותר למותג החדש שלך. - ישנן שתי דרכים עיקריות בהן משיגים מיתוג מחדש במרחב: הדמיה מחודשת ופיתוח מחדש.
- 3כלול בעלי עניין חשובים. מיתוג מחדש עירוני יזדקק לתמיכה של חברי הקהילה, פקידי ממשל ועסקים.
- אזרחים יכולים להיות השגרירים הטובים ביותר שלך. הקשב לצרכים שלהם והתייעץ איתם לפני שתשלים כל הצעה למיתוג מחדש.
- יש לוודא שמטפלים באינטרסים עסקיים, אך אל תתנו להם לשלוט בתהליך המיתוג מחדש. אם הם מאיימים לנטוש את האזור, יידעו את הציבור והעיתונות.
- לרוב לממשלה יש את המילה האחרונה כיצד מתפתח מאמץ מיתוג מחדש. זכור, עם זאת: הם נבחרו וחשובים כלפי הציבור.
- הדגישו שתהליך המיתוג מחדש צריך לקדם גאווה אזרחית ולעזור לכל בעלי העניין להרגיש מחוברים למקום שהם קוראים לבית.
- השתמש בסקרי דעת קהל, בחיפוש המונים ובסקרים כדי לקבל פרספקטיבה על מה בעלי העניין רוצים מהעיר או ממדינתם המחודשת.
- 4קדם את מאמץ המיתוג מחדש. ודא שמחלקת השיווק תקבל תקשורת קבועה מהנהגת הפרויקט המיתוג מחדש. יש להשתמש בחומרי קידום מכירות החוגגים את המיתוג מחדש:
- תקליטורי DVD
- עלונים
- כרזות
- פרסומות רדיו, דפוס וטלוויזיה
- ספרות
- אתרים ומדיה חברתית
- משרדי תיירות
- סיסמאות עירוניות
- סמלי עיר
- 5יישם את התוכנית. המשך לקבל משוב מבעלי העניין ומקיסרים חדשים שנמשכים על ידי המיתוג שלך. התייחס לעיר, למדינה או למחוז שלך כמו למוצר שצריך לבנות, לקדם ולשפר כל הזמן.
- הישאר ממוקד בחזון המתואר בתוכנית המקורית שלך, אך בצע התאמות במידת הצורך.
ה"מקדונלידיזציה "המודרנית של ערים וחוויות תיירותיות עוררה השראה לערים רבות למתג את עצמן מחדש בקווים ייחודיים יותר.
- זכור, בסופו של יום, איכות המוצר או השירות שלך - לא הלוגו או הסיסמה שלך - הם שהופכים את המותג שלך נהדר.
- חלק מהצרכנים והגורמים המוסדיים יתנגדו למאמץ המיתוג מחדש מכיוון שתדמית או אריזת מוצר חדשה מייצגים עלום. פיתוח תוכניות כדי להתגבר על ההתנגדות על ידי המסביר כיצד השירות או המוצר החליפה הוא עולה על המקור.
- למיתוג מחדש עירוני יש פוטנציאל לפצל קהילות קיימות ככל שנוצרות קהילות חדשות. נסו לצפות ולהימנע מכך במידת האפשר.
- מיתוג מחדש עירוני הוא הרבה יותר קשה ממיתוג מחדש של חברות או מוצרים.
תגובות (1)
- מאמר זה עזר מאוד במתן הנחיות למעקב וליישום.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
