איך להשיג יעדים עסקיים?
לאחר הגדרת מטרה עסקית ברורה, זהה את הפעולות הספציפיות הדרושות להשגת התוצאה הרצויה.
אם אתה בעל עסק, אתה יודע שלעתים קל לומר יותר מאשר להשיג יעדים. בין אם המטרות שלך קשורות לפעולות בסיסיות או לצמיחה ארוכת טווח, המפתח הוא לזהות תוצאות רצויות, ברורות וקונקרטיות. הגדר יעדים ספציפיים, מדידים וניתנים לפעולה במקום מטרות מעורפלות או שאפתניות מדי. פתח תוכנית פעולה, והישאר על המטרה על ידי מעקב אחר ההתקדמות שלך ותגמול לעצמך בדרך.
חלק 1 מתוך 3: קביעת יעדים הניתנים לפעולה
- 1העריך את כספי העסק שלך וזהה את צרכיך. לבדיקתך רווח והפסד ואת תזרים המזומנים הצהרות כדי לקבל תמונת מצב של הבריאות הכללית של העסק שלך. זהה את נקודות החוזק, החולשה, ההזדמנויות והאיומים שלך, והתאם את המטרות שלך לצרכי העסק שלך.
- נניח שהמטרה שלך היא להרחיב את חנות הפרחים שלך, ובתחילה תרצה לפתוח מיקום קמעונאי שני. עם זאת, אתה מוצא שמכירות המשלוחים שלך גדלות מהר פי שניים ממכירות ההליכה שלך.
- במקום לפתוח שטח מסחרי מלא, זה עשוי להיות משתלם יותר אם המיקום השני ישמש כמוקד להרחבת טווח המסירה שלך. התקורה שלך תהיה נמוכה יותר, תגדיל את בסיס הלקוחות שלך ותרחב את התחום החזק ביותר בעסק שלך.
- 2ערכו מחקר שוק כדי להשיג את היעדים הרלוונטיים ביותר. חקרו את השוק שלכם כדי שתוכלו לתעדף את יעדיכם על פי צרכי הלקוחות שלכם ומגמות הענף שלכם. בדוק לימודים ממשלתיים ואוניברסיטאים, פרסומי סחר ומשאבי איגודים מקצועיים הקשורים לענף שלך. חפש מידע על צמיחה בענף שלך, טכנולוגיות חדשות ושינויים בהעדפות הלקוחות.
- למשל, כשאתה חוקר את ענף הפרחים בכלל, אתה מגלה שפרחי פרחים בדרך כלל אינם מגיעים לדורות צעירים יותר, לא אימצו אסטרטגיות שיווק דיגיטלי ומאבדים תנועה רגלית.
- על סמך מחקר זה, אתה מחליט שמרכז משלוחים קטן בהחלט עדיף על שטח מסחרי יקר יותר. אתה יכול להשתמש בכסף שתחסוך בתקורה כדי ליצור אפליקציית משלוחים, לייעל את טופס ההזמנה באתר שלך ולהרחיב את השיווק הדיגיטלי שלך.
- 3הגדר יעדים ברורים ופועלים במקום מטרות מעורפלות, נועזות. סביר יותר שתשיגו יעדים ספציפיים, מדידים, ניתנים להשגה, רלוונטיים ומתוזמנים (SMART). צור מטרות ברורות וניתנות לביצוע, זיהוי משימות ספציפיות לביצוען וקבע ציר זמן מתי תוכל להשלים כל משימה.
- מטרת SMART תהיה, "הרחב את שירות המשלוחים שלי תוך 6 חודשים על ידי הקמת מרכז להגדלת טווח המסירה, מלאי החנות ועיבוד ההזמנות."
- יעדים מעורפלים ושאפתניים מדי יהיו "הכפלתי את המכירות שלי" או "ייצא מוצרים בינלאומיים". מטרות אלה אינן מספקות מידע כלשהו כיצד ומתי תוכל להשיג אותן.
טיפ מומחהאליזבת דאגלס, מנכ"לית המדריך, מייעצת: "כשאתה מגדיר את היעדים שלך, הקפד להגדיר אותם בצורה קונקרטית, כדי שתדע למדוד אותם בסופו של דבר. אתה רוצה שהמטרה תהיה כזו שתוכל לדעת בקלות אם השגת את המטרה או לא לאחר שהזמן עובר.
העובדים שלך צריכים להיות מעודכנים לגבי היעדים העסקיים שלך כדי להשיג אותם. - 4לפרק יעדים ארוכי טווח לצעדים קטנים יותר. יעדים גדולים וארוכי טווח יכולים להרגיש מכריעים ולהשאיר אותך שואל, "מאיפה אני מתחיל?" שבר יעדים רבעוניים, שנתיים ורב-שנתיים לצעדים שבועיים ויומיומיים הניתנים לניהול יותר. יש סבלנות, התחלקו וכבשו, ובדקו את ההתקדמות שלכם מדי שבוע כדי להישאר על המסלול.
- לדוגמה, פתיחה של מיקום שני בתוך 6 חודשים עשויה להיראות מרתיעה בהתחלה. התחל על ידי בדיקת הכספים שלך והגדרת התקציב שלך. במידת הצורך, הגש בקשה להלוואת עסק למימון ההרחבה שלך.
- לאחר מכן, חפש אתרים פוטנציאליים על ידי מחקר סטטיסטי דמוגרפי וחיפוש אחר נכסים זמינים. איתור המקום הנכון עשוי לעכב את התהליך, אך מטרתו לחתום על חוזה שכירות (או על משכנתא) תוך חודשיים או שלושה.
- לאחר החתימה על חוזה שכירות, אפשר לערוך שיפוצים בסביבות 6 עד 8 שבועות, לרכוש מלאי ולהעסיק עובדים חדשים. חלקו את המשימות הללו לשלבים קטנים עוד יותר, כמו "שבוע 1: אינסטלציה וחשמל; חקר סיטונאים. שבוע 2: ציור ותפאורה; פרסם פתיחות למשרות."
- 5יידע את הצוות שלך לגבי היעדים העסקיים שלך. העובדים שלך צריכים להיות מעודכנים לגבי היעדים העסקיים שלך כדי להשיג אותם. כאשר אתה מגדיר יעדים, תקשר אותם לצוות שלך בצורה ברורה וזיהוי דרכים ספציפיות בהן הצוות שלך יכול להשיג את התוצאות הרצויות לך.
- נניח שאתה מנהל צוות מכירות ואתה רוצה להגדיל את שיעור החזקת הלקוחות שלך. אם אנשי המכירות שלך אינם מודעים למטרה זו, הם עשויים להשקיע את רוב זמנם בניסיון להשיג לקוחות חדשים במקום להתמקד בשימור לקוחות.
חלק 2 מתוך 3: פיתוח תוכנית פעולה
- 1הכין קו זמן סביר עם משימות ספציפיות. לאחר הגדרת מטרה עסקית ברורה, זהה את הפעולות הספציפיות הדרושות להשגת התוצאה הרצויה. הקלד תוכנית שלב אחר שלב עם משימות מפורטות מדי יום ושבוע. הגדר ציפיות מציאותיות כאשר אתה מעריך כמה זמן ייקח להשלמת כל פעולה.
- אם אתה מרחיב את העסק שלך, משימה ספציפית עשויה להיות, " השווה נתוני מפקד, הכנסות חציוניות, ערכי נכסים וציוני הליכה עבור מיקומים פוטנציאליים שניים."
- כשאתה שואף ליעדי פיתוח, כגון פתיחת מיקום חדש, זכור שאתה עדיין צריך לנהל את העסק שלך. אם תגדיר מסגרות זמן לא מציאותיות, לא תצליח להשיג את יעדי הפיתוח או תפיל את הכדור על המשימות התפעוליות הנוכחיות שלך
- 2זהה את המשאבים שכל מטרה דורשת. כל היעדים דורשים משאבים, כגון זמן וכסף. לאחר זיהוי הצעדים הספציפיים שהמטרה שלך דורשת, קבע כמה כל משימה תעלה, אילו אספקה תזדקק ואיך לנצל את הצוות שלך.
- לדוגמא, אם אתה רוצה להרחיב את השיווק הדיגיטלי שלך, בדוק את הכספים שלך והבין כמה אתה יכול לשלם למומחה שיווקי חדש. פקטור בעלות פרסום מודעות דרושים ובזמן שתבזבז לראיין מועמדים. לחלופין, חישבו את עלות שכירת המגייס.
צור מטרות ברורות וניתנות לביצוע, זיהוי משימות ספציפיות לביצוען וקבע ציר זמן מתי תוכל להשלים כל משימה. - 3האצלת המשימות לחברי הצוות המתאימים. אם יש לך עובדים, זיהוי משימות שאינך צריך לבצע בעצמך. הקצה משימות אלה לחברי הצוות שלך עם הוותק והמיומנויות הנכונים. כשאתה מקצה משימות, הסביר בפירוט את אחריות העובד.
- לדוגמה, אם אתה מרחיב את העסק שלך, ייתכן שיהיה עליך לנהל משא ומתן על חוזה שכירות חדש, אך עובד יכול לחפש מיקומים ולחקור דמוגרפיה מקומית.
- אם אתה מפעיל בעלים ומעסיק מנהל כללי, יש להם ותק לבדוק את הדוחות הכספיים שלך, לקבוע תקציבים ולראיין עובדים חדשים. עם זאת, לא היית רוצה שעובד בדרגה נמוכה יותר יבצע משימות אלה.
- 4קבע דרכים למדידת הצלחה. למשימות פשוטות, מדידת ההצלחה עשויה לכלול רק סימון תיבה או מעבר לרשימה שלך. למטרות פיתוח ותפעול מורכבות, תוכל לעקוב אחר ההתקדמות שלך על ידי בדיקת נתונים פיננסיים, ניתוח תעבורת רשת או מעקב אחר לקוחות חוזרים.
- לדוגמה, אתה יכול פשוט לסמן בתיבה משימות כגון ביצוע חקר שוק ופרסום פתיחת עבודה.
- אם פתחת מיקום חדש להגדלת שירות המשלוחים שלך, עקוב אחר ביצועיו באמצעות סקירת מכירות המשלוחים שלך.
- אם השקעת בפרסומות מקוונות, עיצבת מחדש את האתר שלך והגברת את הנוכחות שלך ברשתות החברתיות, חפש תנועה מוגברת באינטרנט והזמנות מקוונות.
חלק 3 מתוך 3: דבק בתוכנית שלך
- 1שמור על התוכנית והתוצאות הרצויות שלך בתצוגה. פרסם את מטרתך ואת תוכנית הפעולה שלך במשרדך או כתוב אותם על לוח לבן כך שהם תמיד נראים לעין. התוכנית שלך תהיה מחוץ לטווח הראייה וללא תודעה אם תחביא אותה למגירה, ויהיה לך סיכוי גבוה יותר לדחות משימות חשובות.
- הכן לוח שנה או ציר זמן לשמירה על מבט ממעוף הציפור, פרסם סדר יום עם משימות יומיות או שבועיות והצג תרשימים וגרפים העוקבים אחר ההתקדמות.
- לוח חזון עם תמונות הקשורות היעד שלך יכול גם לעזור לך להישאר ממוקד.
- 2הערך את התקדמותך ועדכן את ציר הזמן שלך בכל שבוע. בדוק את תוכנית הפעולה שלך, בדוק משימות שהושלמו וזיהוי משימות שלא הושלמו באותו שבוע. משימות מהשבוע הקודם צריכות להיות בראש סדר העדיפויות של השבוע הבא. במידת הצורך, התאם את ציפיותיך לטווח הארוך מעת לעת בכדי להתחשב בעיכובים אלה.
- לדוגמא, אם לא קיבלתם הזדמנות בשבוע שעבר לשכור קבלן לשיפוצים במיקום השני שלכם, משימה זו הופכת להיות בראש סדר העדיפויות של השבוע.
- אם הדברים נדחקים לאחור, אל תאבד את המיקוד שלך או תתסכל. מכשולים ועיכובים חייבים לקרות, אז נסו להיות גמישים.
כאשר אתה מגדיר יעדים, תקשר אותם באופן ברור לצוות שלך, וזיהה דרכים ספציפיות בהן הצוות שלך יכול להשיג את התוצאות הרצויות. - 3חגגו כשאתם משיגים יעדים קטנים. מכיוון שיכולה לקחת חודשים או שנים לקצור את היתרונות של יעדים ארוכי טווח, להישאר עם מוטיבציה קשה. תגמול לעצמך ולצוותך כאשר תגיע לאבני דרך קטנות יותר יכול לעזור לך להישאר ביעד.
- אם המטרה שלך היא להגדיל את ההכנסה היומית שלך ב -30% במהלך שנה, אתה יכול לתגמל את הצוות שלך במרווחים של 5 או 10%. תמריצים עשויים להיות כרטיסי מתנה, ימי ספא או גולף או גאדג'טים.
- למשימות יומיומיות פשוטות, משהו קטן כמו כוכב זהב בלוח השנה יכול להיות יעיל.
- 4כלול את זמן ההשבתה בלוח הזמנים שלך. אם אתה נשרף, אתה לא הולך להישאר על המסלול. במקום לנהל את עצמך מרופט, תן לעצמך אישור לקחת ימי חופש. קבעו יום בכל שבוע לעשות דברים שאתה נהנה ולהשאיר את דעתך מחוץ לעבודה.
- אם אינכם יכולים לקחת יום חופש שלם, הקדישו לפחות שעות ספורות להפסקת זמן. כשאתה רענן, אתה יעיל יותר וסביר יותר להשלים משימות.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
