כיצד להתחקות ולגבות חובות?
אם החוב נוצר כתוצאה מעסקה של עסק קטן, ייתכן שתרצה לשכור סוכנות לגביית חובות כדי לאתר את האדם עבורך.
כאשר אתה מלווה למישהו כסף, תמיד יש סיכוי שתאבד את הקשר איתו והם לא יצליחו להחזיר לך. אם החוב נוצר כתוצאה מעסקה של עסק קטן, ייתכן שתרצה לשכור סוכנות לגביית חובות כדי לאתר את האדם עבורך. בגין חובות אישיים, יתכן שיידרש מעט מאמץ למצוא את האדם. ברגע שיש לך כתובת חוקית עבור החייב, אתה יכול לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות ואז לאכוף את פסיקת הכסף שלך באמצעות בתי המשפט.
שיטה 1 מתוך 4: איתור החייב
- 1ארגן את המידע שלך אודות החייב. כל המסמכים שברשותך עם מידע אודות החייב עשויים לעזור לך למצוא אותם. תיעוד גם נותן לך הוכחה לחוב כדי שתוכל לבצע פעולות גבייה נוספות.
- צור עותקים של כל חוזה, הסכם השאלה, חשבונית או הוכחה אחרת לחוב שיש לך. אם זו הלוואה אישית, אפילו "IOU" שנכתב בכתב יד על מפית או פיסת נייר יכול להוות הוכחה לכך.
- צור דף נתונים עם מידע כגון שם האדם, הכינויים, כתובת ידועה אחרונה, מספר טלפון, מעסיק וכל מידע אחר. תוכל לעדכן את הגיליון הזה ככל שתלמד יותר.
- 2פנה למעסיק החייב. אם אתה יודע איפה האדם עובד, זוהי הדרך הקלה ביותר לאתר אותם. אמנם המעסיק שלהם לא יכול למסור לך שום מידע אישי, אך לפחות יוכל לומר לך אם האדם עדיין עובד שם.
- כשאתה מתקשר למעסיק החייב, אל תגיד להם שאתה מנסה לגבות חוב. לא זו בלבד שהיא פוגעת בפרטיותו של האדם, אלא שהיא אינה חוקית במקומות רבים, כולל באירופה.
- אם האדם עדיין עובד אצל המעסיק, בקש פרטי קשר עבור האדם. הם אולי לא נותנים לך את זה, אבל בדרך כלל אתה יכול לפחות להשאיר הודעה לאדם שיחזיר לך את השיחה.
- 3שוחח עם אנשים אחרים שמכירים את החייב. אם יש לך ולחייב חברים או שותפים עסקיים משותפים, ייתכן שאנשים אלה יוכלו לומר לך כיצד ליצור קשר עם החייב. הפניות להסכם הלוואות רשמי הן מקום טוב להתחיל בו.
- אם האדם הבעלים של עסק בארה"ב, בדוק רשומות עסקיות אצל מזכיר המדינה שלך כדי לראות אם תוכל למצוא את השם של שותף בעסק.
- ייתכן שבני המשפחה יוכלו לעזור לך לאתר את החייב. גם אם האדם מסתתר ממך מכיוון שהוא לא רוצה לשלם את הכסף שהוא חייב, הוא בדרך כלל עדיין ישמור על קשר עם המשפחה הקרובה.
- 4חפש את החייב ברשתות החברתיות. לרוב האנשים יש חשבונות מדיה חברתית. גם אם האדם עובר, חשבונות המדיה החברתית שלו עדיין יהיו פעילים. תוכל להשתמש במידע בחשבונות אלה כדי לאתר את האדם או ליצור עמו קשר.
- עיין בפוסטים ציבוריים אחרונים כדי להבין מה קורה בחיי האדם. זה יכול גם לתת לך קצת תובנה מדוע הם לא מחזירים לך.
- חשבון המדיה החברתית של האדם עשוי להיות נעול כך שרק חברים יוכלו להציג את המידע שלהם. עם זאת, יתכן שתוכל להתחבר לאנשים אחרים שהם מכירים ולקבל כך פרטי קשר.
- 5כתוב מכתב דרישה רשמי. ברגע שיש לך כתובת לחייב, ערוך מכתב דרישה לחוב ושלח אותו לכתובת זו. תן לחייב תאריך יעד מיום קבלת המכתב ליצירת קשר איתך.
- היה ספציפי לגבי מה שיקרה אם לא תשמע מהם, אך אל תכלול איומים ריקים. שמור על השפה שלך מקצועית ומנומסת - אל תנסה להפחיד או לאיים.
- שלחו את המכתב באמצעות דואר מוסמך עם קבלת ההחזר המבוקשת. החייב יצטרך לחתום כאשר יקבל את המכתב, ותקבל כרטיס בדואר המאשר את קבלתו. אם שום דבר אחר, עכשיו אתה יודע שיש לך את הכתובת הנכונה.
- 6קבל כל הסכם בכתב. אם החייב אכן מתחייב לשלם את הכסף שהוא חייב, רשמו את תנאי ההסכם וקבלו עליו את חתימת החייב. אז יהיה לך חוזה הניתן לאכיפה משפטית אם ייעלם או לא ישלם שוב.
- ודא שפרטי יצירת הקשר המעודכנים, כולל כתובת חוקית ומספר טלפון, מופיעים בהסכם זה.
- אם אפשר, הגדר תשלומים אוטומטיים. לדוגמא, ייתכן שהאדם יכתוב לך סדרת צ'קים שלא פורסמה שתכסה את סכום החוב הכולל.
כשאתה מתקשר למעסיק החייב, אל תגיד להם שאתה מנסה לגבות חוב.
שיטה 2 מתוך 4: שימוש בסוכנות גביית חובות
- 1סוכנויות מחקר בקרבתך. אם תחליט להזמין סוכנות גבייה, ברצונך לוודא שהם מורשים לפעול באזור מגוריך ובעלי ניסיון בגביית חובות הדומים לזו שאתה חייב.
- סוכנויות מסוימות עובדות בעיקר עם תאגידים גדולים יותר, ואילו אחרות מוקדשות לעסקים קטנים יותר. חלקם עובדים בתוך תעשייה או נישה מסוימת. לדוגמה, אם יש לך עסק בתחום הבנייה ולקוח לא שילם חשבונית, ייתכן שתחפש סוכנות שעובדת בעיקר עם לקוחות הבנייה.
- אם לא הצלחת להתחקות אחר החייב, חפש סוכנויות המשתמשות בשירותי "דלג על מעקב". לסוכנויות אלה יש גישה למאגרי מידע שונים וייתכן כי יוכלו למצוא את החייב במהירות ובקלות יותר מכפי שאתה יכול.
- 2גלה באילו טקטיקות משתמשת הסוכנות. אם אתה שוכר סוכנות איסוף, הם מייצגים אותך. סוכנות המשתמשת בטקטיקות אגרסיביות עשויה להעניק לך מוניטין רע. שוחח עם נציג הסוכנות על האופן שבו הם גובים חובות. ודא שאתה מרגיש בנוח עם השיטות שלהם ולמצוא אותן סבירות.
- לדוגמא, סוכנות עשויה לסרב לנהל משא ומתן עם חייבים, גם אם הם עוברים תקופה קשה מבחינה כלכלית. אמנם זה לא חוקי, אבל ייתכן שלא יהיה לך נעים עם הגישה הקשה הזו.
- סוכנויות מסוימות עשויות להיות מוכנות להסכים שלא להשתמש בטקטיקות מסוימות בחשבונך. אם אתה מבצע הסכם כזה עם הסוכנות, קבל אותו בכתב. לא רק לקחת את המילה של נציג על זה. אולי אפילו לא תהיה להם הסמכות לערוך הסכם כזה.
- במקביל, גלה כיצד הם מתכננים לתקשר איתך לגבי הפעולות שביצעו לגביית החוב בשמך.
- 3אמת מידע באמצעות הפניות. לאחר שהגעת למצב שאתה חושב שמצאת את סוכנות האיסוף בה אתה רוצה להשתמש, בקש מאיש הקשר שלך עם הסוכנות לספק לך הפניות. באופן אידיאלי, אתה רוצה כמה לקוחות רשמיים שחובותיהם דומים לחשבון שאתה מנסה לגבות.
- צרו קשר עם הפניות הללו ושאלו על ניסיונן בסוכנות. תן להם פרטים לגבי מה שהסוכנות אמרה לך, וברר אם הפרטים הללו תואמים את הניסיון שלהם עם הסוכנות.
- קבל פרטים על חוויית הפניות, כולל שיעורי ההחלמה שלהם וכמה זמן לקח להם לגבות את החוב.
- 4בקש הוכחת ביטוח. החייב רשאי לתבוע את סוכנות הגבייה אם ינקוט בהטרדות או טקטיקות חסרות מצפון אחרות. למרות שחקרתם את הסוכנות ואישרתם שהיא לגיטימית, הביטוח מגן עליכם מלהיות אחראי למעשי הסוכנות.
- למרות שזה יחסית לא סביר שהחייב יתבע, במיוחד אם ביצעת את המחקר ושאתה מרוצה שהסוכנות היא מעל הלוח, אתה עדיין רוצה לעשות הכל כדי להגן על עצמך.
- 5השווה עלויות ועמלות. סוכנויות גביית חובות עשויות להשתנות במידה רבה בסכום שיגבו כדי לגבות את החוב עבורך. חלקם עשויים לגבות עד 50 אחוז משווי החוב הנקוב. אחרים גובים עמלות רק במקרה שהם אוספים עבורך את החוב.
- אם יש לך רק חוב בודד אתה זקוק לסוכנות לגבות, כדאי לך לחפש סוכנות גבייה בתשלום אחיד. הם יגבו ממך תשלום מקדים, בדרך כלל קטן למדי. עם זאת, יש לזכור כי סוכנויות אלה בדרך כלל אינן מציעות שום ערובה לגבות את החוב.
- לא משנה מה, תצטרך לשלם לסוכנות הגבייה משהו. שכירת סוכנות גבייה פירושה לוותר על הסיכוי לגבות את כל הסכום המגיע לך. ודא שמיצית אפשרויות אחרות תחילה.
- 6ספק לסוכנות שבחרת מידע אודות החוב. כשאתה מזמין סוכנות גבייה, תתן להם את כל המידע שיש לך על החייב, וכן תיעוד של החוב עצמו וכמה הוא חייב.
- על פי חוק, סוכנויות הגבייה נדרשות להוכיח את החוב כדי להציג בפני החייב אם הן חולקות על תוקף החוב. אם אין לך חוזה חוקי לחוב, בדרך כלל לא תוכל לשכור סוכנות גבייה מבלי לתבוע תחילה את החייב בבית המשפט ולזכות בפסק דין כספי.
סוכנויות גביית חובות עשויות להשתנות במידה רבה בסכום שיגבו כדי לגבות את החוב עבורך.
שיטה 3 מתוך 4: תביעה בתביעות קטנות
- 1בחר את בית המשפט הנכון. עבור חובות אישיים קטנים יותר, אתה יכול בדרך כלל להשתמש בבית המשפט לתביעות קטנות במחוז בו חי החי. סכום הכסף המרבי שתוכלו לתבוע בבתי משפט לתביעות קטנות שונה, אך בדרך כלל הוא בין 3730 € ל 7460 €
- אם האדם חייב לך יותר כסף מהמקסימום, אינך יכול לתבוע בתביעות קטנות. ברוב בתי המשפט לא נותנים לך אפשרות פשוט לתבוע בפחות כסף ממה שאתה חייב. לדוגמא, אם מקרים של תביעות קטנות מוגבלים ל- 3730 € והאדם חייב לך 5220 €, אתה צריך לתבוע בבית המשפט האזרחי הרגיל ולא בתביעות קטנות.
- אם אינך יכול לתבוע בתביעות קטנות, שכר עורך דין שיגיש את תלונתך בבית משפט אזרחי. אמנם ניתן לייצג את עצמך, אך ההליכים מורכבים יותר מאשר בתביעות קטנות. התהליך יעבור בצורה חלקה יותר אם תעסיק מישהו שייצג אותך.
- 2נסח את תלונתך. לבתי משפט לתביעות קטנות בדרך כלל יש טופס שתוכל למלא עם מידע אודות החוב שאתה חייב והאדם שחייב לך את החוב. יתכן שתידרש לצרף הוכחה לניסיונות שעשית לגבות את החוב לפני הגשת תביעה.
- לדוגמא, כמה בתי משפט לתביעות קטנות דורשים ממך לכלול עותק של מכתב הדרישה שלך עם התלונה שלך.
- יתכן שתצטרך לצרף הוכחה לחוב, כגון חשבונית או חוזה. עבור בתי משפט אחרים לתביעות קטנות, פשוט תביא מסמכים אלה לדיון בבית המשפט.
- 3הגש את תלונתך לבית המשפט. לאחר שתסיים למלא את טפסי בית המשפט שלך, קח אותם למשרד הפקידות של בית המשפט לתביעות קטנות שאתה רוצה לדון בעניינך. יהיה עליך לשלם אגרה כדי להגיש את תלונתך.
- אם אינך יכול להרשות לעצמו את האגרה, בקש מהפקיד את בקשת הפטור מאגרה. אם יש לך הכנסה ונכסים מוגבלים, בית המשפט רשאי לאפשר לך להמשיך ללא תשלום הוצאות משפט.
- הפקיד בדרך כלל יקבע את תאריך השימוע שלך בעת הגשת תלונתך. תיקים בתביעות קטנות עוברים די מהר, אז צפו שתאריך בית המשפט יהיה בתוך כחודש מהתאריך בו הגשתם את תלונתכם.
- 4מסרו את מסמכי בית המשפט לחייב. לאחר הגשת תלונתך, עליך לשרת את החייב כדי שיידעו על התביעה נגדם והזדמנות להגיב ולהגן על עצמם בבית המשפט.
- אינך יכול למסור את המסמכים לאדם בעצמך. הדרך הקלה ביותר להגיש ניירות משפט היא לשכור שריף מקומי שיעשה זאת עבורך. השריף יגבה ממך תשלום קטן. אתה יכול גם לשכור חברה פרטית המשרתת תהליכים, שעשויה לעבוד טוב יותר אם האדם מנסה להימנע ממך או שקשה למצוא אותו.
- עליך להיות בעל כתובת חוקית עבור החייב לפני שתוכל לשרת אותם. אם עדיין לא הצלחת למצוא כתובת, שוחח עם פקיד בית המשפט על דרכים אחרות בהן תוכל להודיע לאדם על התביעה.
- 5עיין בתגובת החייב. ברגע שמגישים לחייב את התביעה שלך, יש להם זמן מוגבל להגיב - בדרך כלל כמה שבועות. אם החייב לעולם לא מגיב לתביעתך, ייתכן שבכל מקרה תוכל לקבל פסק דין כספי, הנקרא פסק דין ברירת מחדל.
- בכמה בתי משפט לתביעות קטנות, החייב יכול פשוט להופיע בבית המשפט ביום הדיון במקום להגיש תגובה בכתב. אל תניח שזכית אם הם לא מגישים תשובה בכתב.
- אם החייב מגיב לעניינך ומחלוקת כי החוב תקף, וודא שיש לך תיעוד מתאים כדי להוכיח שהם חייבים לך את הכסף שהם אומרים שאתה עושה.
- 6להופיע בבית המשפט. אם תבעת בתביעות קטנות, לא יהיו לך הרבה דרישות פורמליות לפני הדיון בעניין. התייצב בבית המשפט לדיון עם הוכחה שהאדם חייב לך את הכסף שאתה תובע.
- גם אם החייב מעולם לא הגיב לתלונתך, בדרך כלל עליך עדיין להופיע בבית המשפט כדי להוכיח שאתה זכאי לכסף המגיע.
- עבור הלוואה אישית ללא חוזים כתובים, יתכן שיהיה קשה להוכיח שהם חייבים לך את הכסף. אם היו עדים להלוואה, דבר איתם על כך שבא איתך לבית המשפט כדי להעיד על קיום ההלוואה והסכמת האדם להחזיר.
- 7בקש מהחייב לשלם מרצונו. ברגע שיש לך פסק דין, אתה יכול להשתמש באמצעים משפטיים כדי לאכוף פסק דין זה. עם זאת, שיטות איסוף אלה יכולות להיות יקרות וגוזלות זמן. כתוב לחייב מכתב ועודד אותו לשלם את פסק הדין בהקדם האפשרי.
- כתוב לחייב מכתב רשמי, וצירף העתק של פסק הדין. הגש דרישה לתשלום, והביע את נכונותך לקבוע סידורי תשלום. תן להם מועד אחרון להגיב ושלח את מכתבך באמצעות דואר מאושר עם קבלת החזר מבוקש.
- אין שום דבר קסום בפסק דין בבית המשפט. אל תצפה שהחייב יכתוב לך באופן אוטומטי צ'ק רק בגלל שיש לך פסק דין. לבית המשפט יש שיטות אחרות בהן תוכלו להשתמש אם החייב לא מסכים לשלם מרצון.
אם יש לך רק חוב בודד אתה זקוק לסוכנות לגבות, כדאי לך לחפש סוכנות גבייה בתשלום אחיד.
שיטה 4 מתוך 4: גביית פסק דין בבית המשפט
- 1בקש עזרה מעורך דין או מסוכנות גבייה. אמנם בהחלט תוכלו לגבות את פסק הדין בבית המשפט בעצמכם, אך ייתכן שיידרש זמן ומאמץ משמעותי לעשות זאת. עורך דין או סוכנות גבייה יגבו ממך שכר טרחה בגביית פסק הדין שלך, אך יתכן וזה כדאי.
- בדוק את הרקע של כל עורך דין או סוכנות גבייה שתעסיק. וודאו שהם מורשים לאסוף פסקי דין באזורכם ויש להם מוניטין טוב בכך.
- בדרך כלל תוכלו לקבל ייעוץ ראשוני בחינם מעו"ד או מסוכנות גבייה. השתמש בהזדמנות זו כדי לברר מידע נוסף על השירותים שלהם, כולל הניסיון שלהם באיסוף פסקי דין כמו שלך.
- 2מצא את כספו של החייב ואת מקורות ההכנסה. השלם זימון המחפש מידע אודות חשבונות הבנק וההכנסות של החייב. לבית המשפט בדרך כלל יש טפסים שבהם אתה יכול להשתמש. הגיש את ההזמנה לבית המשפט והגיש את החייב לכהן.
- אם אתה משתמש בזימון, לחייב יש פרק זמן קצר למסור את המידע שאתה מבקש. לאחר שהמועד האחרון חלף, בית המשפט יכול להחזיק אותם בבוז.
- ברגע שיש לך מידע על חשבונות הבנק והנכס של החייב, אתה יכול לבצע את פסק הדין כנגד אותו נכס כדי לספק את פסק דינך.
- במדינות רבות, אתה יכול גם לקשט את שכרו של האדם עד להשלמת פסק הדין.
- 3בקש מבית המשפט כתב ביצוע. כתב הוצאה לפועל, שניתן על ידי בית המשפט שנכנס לפסק דינכם, מאפשר לסגנו של שריף לתפוס את רכושו או את שכרו של החייב לכיסוי חוב פסק הדין.
- במשרד הפקיד יהיו טפסים שתוכלו למלא לבקשת כתב ביצוע. לאחר הוצאת הכתובת שלך, הכין אותה מספר עותקים, כולל אחד לרישומיך.
- 4צרו קשר עם השריף המקומי שלכם. ברגע שיש לך כתב הוצאה לפועל, סגן שריף מבצע אותו בפועל כדי לתפוס את רכושו של האדם או להתחיל בתהליך קישוט השכר. במחלקת השריף המקומית שלך עשויים להיות לך טפסים ספציפיים למילוי כדי להתחיל בתהליך זה.
- ספק לשריף עותק מכתב ההוצאה להורג שלך וכן העתק מפסק הדין המקורי. הם ישמשו אותו על החייב, או על הבנק או המעסיק שלהם, תלוי באיזו שיטה אתה משתמש לגביית פסק הדין שלך.
- לאחר שהתבשר על כתב ההוצאה לפועל, יש לחייב פרק זמן מוגבל לטעון כי רכושם או שכרם פטורים מגבייה.
- 5שים שיעבוד על נכסי החייב. במדינות רבות יש לך גם אפשרות לשים שעבוד שיפוט על כל נכס מקרקעין, כגון בית שבבעלותו של החייב. מלא טופס והגיש אותו יחד עם עותק של פסק הדין במשרד רשמת המחוז במחוז שבו החייב הוא הבעלים של רכוש.
- אמנם שיטת איסוף זו דורשת את המאמצים הנמוכים ביותר מצדך, אך אין כל ערובה שתקבל אי פעם את כספך. שיעבוד שיפוט בדרך כלל לא משולם עד שהאדם מוכר את רכושו.
עורך דין או סוכנות גבייה יגבו ממך שכר טרחה בגביית פסק הדין שלך, אך יתכן וזה כדאי.
- שמור עותקים פיזיים של כל פיסת הניירת הכרוכה במעקב וגביית החוב. תעד את כל שיחות הטלפון או כל תקשורת אחרת שיש לך עם החייב. מסלול הנייר יהיה חשוב בהוכחת החוב ובגבייתו.
- מאמר זה מכסה בעיקר את תהליך המעקב וגביית החובות באירופה. אם אתה גר במדינה אחרת, התייעץ עם עורך דין מקומי לגבי השיטות העומדות לרשותך.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
