איך להגדיל את המכירות העסקיות שלך?
הדרך הטובה ביותר להגדיל את המכירות העסקיות שלך עבור המוצר שלך היא להתפרסם יותר בקרב לקוחות פוטנציאליים, מה שאתה יכול לעשות על ידי קידום העסק שלך. למרות שככל הנראה כבר יש לך מותג מבוסס, שאל את עצמך תחילה אם המותג שלך עדיין הגיוני. לדוגמה, אם אתה מוכר את יישומון X מזה 15 שנה, אך מאז העסק שלך התרחב למכירת יישומונים Y ו- Z ופחות מווידג'ט X, ייתכן שתגלה שגם המותג שלך צריך לעדכן. אם תחליט שהוא אכן זקוק לעדכון, בדוק את המותג החדש שלך בקבוצות מיקוד כדי לראות כיצד הם מגיבים ואם הוא מצליח, צור קמפיינים שיווקיים חדשים על בסיס זה. וזכרו לעדכן גם את האתר, את חתימת הדוא"ל, את לוגו המוצרים ואת האריזה, כך שהמותג שלכם יעבור על כל מה שאתם עושים. לקבלת טיפים נוספים, כולל כיצד ליצור ביקוש רב יותר למוצרים שלך, המשך לקרוא!
הדרך הטובה ביותר להגדיל את המכירות העסקיות שלך עבור המוצר שלך היא להתפרסם יותר בקרב לקוחות פוטנציאליים, מה שאתה יכול לעשות על ידי קידום העסק שלך.
כשמדובר בניהול עסק, סביר להניח שהמכירות שלך יעברו באחד משני הכיוונים: למעלה או למטה. ברור שאתה רוצה שהם יעלו. אם אתה פשוט מנסה "להחזיק משרת" ופשוט להישאר רווחי מבלי לנסות באופן פעיל להגדיל את נתוני המכירות בקו העליון שלך, אתה צפוי לראות את המספר הזה יורד עם הזמן. לכן חשוב שתקפיד על אסטרטגיה אגרסיבית שתגדיל את המכירות שלך.
חלק 1 מתוך 4: ניתוח השוק שלך
- 1הגדירו את שוק היעד שלכם. לכל מוצר או שירות יש שוק שהוא מתאים לו באופן אידיאלי. לחלקם יש מושך רחב יותר מאחרים, אך רבים מהם מכוונים לקהלים ספציפיים במיתוג, בתכונות ובאיכות שלהם. זהה את שוק היעד שלך על ידי תחילה להבין בדיוק באיזה צורך המוצר או השירות שלך עונים. חשוב על מי, באופן ספציפי, יש צורך זה. לדוגמה, אתה יכול להתחיל לצמצם את קהל היעד שלך על ידי בחירת מין, טווח גילאים או קבוצה חברתית-כלכלית שהכי מעוניינים בהצעה שלך. עבוד עד שזיהית את הקבוצה שלדעתך תהיה הכי אינטרס בהיצע שלך.
- 2זהה את רצונות שוק היעד שלך. ברגע שיש לך שוק יעד, זהה מה בדיוק הם ימצאו מושך במוצר שלך ובעסק בכלל. לדוגמא, אם קהל היעד שלך הוא חובב חוצות, הוא עשוי להעריך מוצר עמיד, אך גם לחפש חברות בעלות מודעות אקולוגית. שקול גם כשאתה מבקש להבין את קהל היעד שלך. כדי לקבל מידע מסוג זה, אתה יכול לשאול את הלקוחות בעצמך באמצעות סקרים או סקרים או לחפש באינטרנט נתונים קיימים. בנוסף, תוכלו לעבוד עם אנשי הקשר שלכם בענף בכדי לקבל את תפישתם בשוק ספציפי זה.
- 3למד את המתחרים שלך. הבנת התחרות שלך תעזור לך למצב טוב יותר את ההיצע שלך בשוק. בדוק כיצד המתחרים שלך מפרסמים, מתמחרים את המוצרים שלהם וכל אסטרטגיה חדשה שהם משתמשים. ישנן דרכים רבות להשיג מידע זה, כולל:
- מחקר מקוון. הדרך הפשוטה ביותר לעקוב אחר המתחרים שלך היא באמצעות מחקר מקוון. חפש מה אתה יכול באתר שלהם ובאמצעות ביקורות מקוונות. לאחר מכן, נסה להשתמש בשירות כמו Google Trends כדי לזהות מה אנשים מחפשים והתראות Google כדי לקבל הודעה כאשר העסק שלך או המתחרה מוזכרים בתקשורת.
- עיין בדוחות התעשייה. מצא נתונים מאיגודים מסחריים, חברות ניתוח. וארגוני הסברה.
- דבר עם הלקוחות שלך. בדוק באילו מוצרים או שירותים אחרים הם השתמשו ומדוע בחרו כעת להשתמש במוצרים שלך במקום זאת.
- 4שפר את היתרון התחרותי שלך. יתרון תחרותי הוא איכות העסק או המוצר / שירות שלכם המאפשרים לכם למכור את ההצעות שלכם ביתר קלות מכפי שהמתחרים שלכם יכולים. עלויות נמוכות יותר, איכות גבוהה יותר, בחירה גדולה יותר ושירות לקוחות טוב יותר יכולים להיות יתרונות תחרותיים. זהה את אחד הגורמים האלה שהעסק שלך צודק או שבו אתה עולה על המתחרים שלך. אם יש תחום אחד בו אתה מכה באופן שגרתי את המתחרים שלך, בחר את אותו אזור אחד. זה היתרון התחרותי שלך.
- לאחר שזיהית יתרון תחרותי, השתדל להדגיש ולשפר אותו על ידי ביצוע שינויים במקום אחר במודל העסקי שלך.
- לדוגמא, אם אתה מציע מוצר זול יותר מהמתחרים שלך, נסה להוזיל עלויות במקומות אחרים תוך שמירה על אותה איכות מוצר כדרך להחתים עוד יותר את המתחרים שלך.
כיצד אוכל להגדיל את המכירות תוך שבועיים לפני סוף החודש?
חלק 2 מתוך 4: קידום העסק שלך
- 1בנה את המותג שלך. ה"מותג "שלך הוא סכום האסוציאציות והקשרים שיש לך עם הלקוחות שלך. כלומר, הפנים הציבוריות של העסק שלך והאישיות שהוא מראה ללקוחות. זה כולל את מה שהעסק והנהלתו מאמינים בו וכיצד העסק שלך מסייע במילוי צרכי הלקוחות שלך. ראשית, יהיה עליכם להחליט מהו המותג שלכם. הגדר זאת בצורה ברורה ומלאה על ידי כתיבת מה העסק שלך רוצה לספק ומה אתה, כבעל העסק, מאמין לספק להם ולקהילה שלך. מכאן תוכלו להשתמש במותג שלכם בכל נקודת קשר עם לקוחות, מאינטראקציות בחנות ועד אימיילים.
- העריך את המותג הנוכחי שלך. האם כתוב מה אתה רוצה? אם לא, הגיע הזמן לעשות שינוי.
- 2השתמש בשיווק תוכן. דרך נהדרת לקדם את המותג שלך באופן מקוון היא לפרסם מאמרים שימושיים אשר ימשכו אנשים בשוק היעד שלך. משווקים דיגיטליים קוראים לזה שיווק באמצעות תוכן.
- שיווק תוכן טוב מושך אנשים לאתר שלך שעשויים לרכוש את המוצר או השירות שאתה מוכר.
- אם אינך סופר טוב במיוחד, ייתכן שתצטרך להעסיק מישהו שיכתוב ויפרסם מאמרים עבורך. זה ידרוש השקעה.
- ודא שהמאמרים המפורסמים באתר שלך מותאמים למנועי חיפוש. אתה רוצה שאנשים ימצאו את המאמרים האלה כאשר הם מחפשים מילות מפתח רלוונטיות לנישה שלך.
- 3פרסם את המוצר או השירות שלך. אם הלקוחות שלך לא יודעים על העסק שלך, לא תוכל למכור להם. בנה מודעות למותג על ידי הגעה לאנשים בשוק היעד שלך עם מסרים לגבי האופן שבו המוצר או השירות שלך יועילו להם.
- קל לעקוב אחר האפקטיביות של מסעות פרסום מקוונים וקמפיינים של מדיה "בית הספר הישן" (כגון מודעות רדיו). פרסום מקוון, לעומת זאת, מציע גישה ממוקדת יותר באינטרנט לעומת הערעור ההמוני של ערוצי הפרסום המסורתיים.
- ברור שפרסום דורש השקעה. הקפד לאמת את יעילות מסע הפרסום שלך כדי שתוכל לקבוע אם אתה מקבל החזר השקעה טוב.
- 4הפוך את תהליך קניית המוצרים שלך להימור בטוח יותר (ופרסם זאת). לקוחות נוטים יותר לקנות ממך אם הם בטוחים שכספם לא יבזבז. להפגין אמון באיכות המוצרים שלך על ידי "ביטוח" רכישת הלקוח.
- הצע ערבות להחזר כספי
- ערכו תוכנית חזרה נדיבה
- נהל מדיניות "מובטחת שביעות רצון"
- השתמש בהוכחה חברתית. אחת הדרכים הטובות ביותר להשתמש בהוכחה חברתית באופן מקוון היא לספק המלצות על לקוחות שאהבו את המוצר או השירות שלך. עדיף לכלול שמות מלאים ואפילו תמונות של האנשים שנתנו לך ביקורות נלהבות.
- 5בנה נוכחות בקהילה. דרך נהדרת לבנות הכרה חיובית לעסק שלך (במיוחד אם מדובר בעסק קטן) היא להפוך לשחקן פעיל בקהילה. חפש הזדמנויות לקידום המותג שלך על ידי חסות או חיתום אירועים מקומיים ומטרות צדקה או על ידי השתתפות במפגשים ופסטיבלים. כבונוס נוסף, ייתכן שאולי תהיה לך הזדמנות למכור את המוצרים שלך באירועים שאתה משתתף בהם. להלן כמה מסוגי האירועים והארגונים שייתכן ותרצה לחפש:
- מטרות צדקה (ארוחות ערב, מכירות פומביות, גיוס כספים וכו ')
- מלכ"רים עם קהל פוטנציאלי גדול (תחנות רדיו במכללות וכו ')
- מקומות בילוי או ארגונים מקומיים (תיאטראות קהילתיים, קבוצות ספורט וכו ')
- מפגשים חיצוניים גדולים (ירידי רחוב, פסטיבלי מוזיקה וכו ')
כשמדובר בניהול עסק, סביר להניח שהמכירות שלך יעברו באחד משני הכיוונים: למעלה או למטה.
חלק 3 מתוך 4: הגדלת המכירות
- 1צור ביקוש חדש למוצר או לשירות שלך. איך המוצר או השירות שלך יכולים לפנות לאנשים בדרך שעוד לא חשבת עליהם? נסה לשווק את זה באותה זווית ולראות אם המכירות גדלות.
- המקרה הקלאסי של פרסום Arm & Hammer מלפני עשרות שנים הוא דוגמה מצוינת לאופן שבו מותג רב תכליתי. החברה פרסמה את המוצר שלה עם סודה לשתייה כאמצעי לניקוי ריחני ניקוז ברגע שהיא גברה על התועלת שלה כמטהר אוויר למקרר.
- 2העלו מחירים. אתה עשוי לחשוב שכדי להגדיל את המכירות, עליך להוריד מחירים במטרה למשוך יותר לקוחות. בעוד שמכירות והנחות מובילות לרוב אנשים לרכוש את המוצר או השירות שלך, לפעמים העלאת מחירים היא גם הצעד הנכון.
- אם אתה שומר על מספר זהה של לקוחות לאחר עליית המחירים שלך, אתה בהחלט תעלה את נתון המכירות שלך בשורה העליונה.
- מחירים גבוהים מובילים לרוב לתפיסה של איכות מוגברת. הרושם הזה יכול להעביר עסקים נוספים בדרך שלך.
- 3מציעים (ומפרסמים) מבצעים והנחות מיוחדות. לקוחות אוהבים מבצעים נהדרים, כך שמבצעים חד פעמיים מיוחדים הם דרך נהדרת להגדיל את המכירות שלך בטווח הקצר. עם זאת, כדי לנצל עד תום את "ספייק" המכירות שעיסקה מיוחדת יכולה לספק, וודא שכמה שיותר אנשים יודעים על כך. המשמעות של הדבר היא אזכור עסקאות עתידיות ללקוחות הקיימים שלך, הפצת עלונים או חוברות, תשלום עבור פרסומות או יותר. האזן בין עלויות פרסום העסקה שלך לבין היתרונות שאתה עשוי להרוויח מכך.
- הפחתת מחירים אחידה או אחוזית עבור מוצרים מסוימים (למשל 15 € הנחה על כל מיקרוגל)
- אחוז הנחות ברכישה מעל מחיר מסוים (למשל הנחה של 10% ברכישה מעל 52 €)
- קנה x, קבל y מבצעים בחינם (למשל קנה שלוש, קבל אחד בחינם)
- חבילות לזמן מוגבל (למשל קנו מחשב עד סוף החודש וקבלו מקלדת בחינם)
- משלוח חינם להזמנות מעל 37 €
- 4מציעים הזדמנות "לשדרג". מדוע למכור מוצר במחיר של 75 € אם יש לך סיכוי למכור מוצר אחר תמורת 110 €? בכך שאתה מציע ללקוחות את ההזדמנות לקנות גרסה טובה יותר של המוצר שהם רוצים לרכוש, אתה מגביר את המכירות שלך והלקוח מקבל מוצר טוב יותר. כולם מנצחים.
- אם, למשל, לקוח שלך היא רכישת 53 ס"מ (53,3 ס"מ) הטלוויזיה, אפשר לתת להם הזדמנות לשדרג את הטלוויזיה 61 ס"מ (61,0 ס"מ) בקופה, תמורת תוספת קטנה בלבד. הלקוח יכול או לא יכול לקחת את הפיתיון, אבל לעולם לא תאבד את המכירה המקורית אלא אם כן אתה דוחף חזק מאוד, ולכן קשה מאוד להפסיד כסף עם הטריק הזה.
- 5הציעו פריטי "נלווים". אל תסתפקו במבצע על פריט אחד אם תוכלו להסתדר עם מכירת שניים! כאשר לקוח מבצע רכישה, ייתכן שתרצה להציע להם פריט נוסף שמשלים פריט בסל הקניות שלהם. המלץ על משהו שהלקוח שלך עשוי להזדקק כדי להפיק את המרב מהרכישה, כמו אביזר אופציונלי כלשהו. אתה יכול אפילו להציע הנחה על הפריט השני כדי להמתיק את העסקה!
- לדוגמא, אם לקוח קונה צעצועים, אתה עלול למכור על ידי כך שאתה מציע ללקוח שלך חבילת סוללות. לחלופין, אם הלקוח קונה מדפסת, אתה עשוי להציע הנחה של 7,50 € מארז מחסניות דיו.
- 6מציעים שירותים ותוכניות רלוונטיים. דרך נהדרת נוספת להרוויח מעט כסף נוסף היא למכור שירותים או תוכניות אופציונליות כאשר הלקוח מבצע את הרכישה שלו. אחריות אופציונלית, תוכניות הגנה ומינויים לשירותים או פרסומים הקשורים לרכישת הלקוח הם כל הדברים שתוכלו להמליץ עליהם כדי להפוך מכירה לרווחית יותר.
- לדוגמה, אם אתה מוכר רכב ללקוח, אתה עשוי להציע אחריות המכסה את כל הבעיות הנגרמות כתוצאה מעבודת הרכב במסגרת עסקת חבילה.
- 7הציעו פריטים קטנים וזולים למכירה בסמוך לנקודת המכירה. אחת הדרכים בהן עסקים עוסקים בתדירות גבוהה במכר "פסיבי" היא על ידי מיקום מוצרים של קניית דחפים קטנים ליד נקודת המכירה (קופה רושמת, קו קופה וכו ') מכיוון שחפצים קטנים אלה זולים יחסית ומציעים סיפוק מיידי, לקוחות יוסיפו לעתים קרובות לרכישה שלהם. עם הזמן הרווחים ממכירות זעירות אלה יכולים להסתכם.
- בוודאי שמתם לב לשיטה זו של עלית מכירות בפועל בקו הקופות של המכולת, שם לעתים קרובות מוצעים מכירת מסטיקים, חטיפי ממתקים ומשקאות.
- אם אתה מנהל עסק בסחר אלקטרוני, עדיין יש לך קו קופה וירטואלי. פרסם פריטים קטנים וזולים במסכי עגלת הקניות, כך שלקוחות יכולים לקנות פריטים נוספים שהם עשויים למצוא חן בעיניהם.
זה כולל את מה שהעסק והנהלתו מאמינים בו וכיצד העסק שלך מסייע במילוי צרכי הלקוחות שלך.
חלק 4 מתוך 4: שימוש באסטרטגיות עסקיות חכמות
- 1למד את אנשי המכירות שלך כיצד להדגים את ערך המוצרים שלך. על ידי הסבר או מראה ללקוחותיך כיצד המוצרים שלך יכולים לשפר את חיי היומיום שלהם, אתה יכול לשים קוורץ אישי עם הלקוחות שלך ולהגביר את המכירות שלך בתהליך. ייתכן שתרצה להנחות את אנשי המכירות שלך להתייחס לשימושים נפוצים במוצרים חמים במגרשי המכירה שלהם או אפילו להראות ללקוח את המוצרים שלך בשימוש.
- לדוגמא, בחנויות כלבו גדולות רבות כמו Costco יש עובדים שמדגימים מוצר על הרצפה. הם מראים ללקוחות כיצד לבשל עם גרילים חשמליים, כיצד לנקות שטיח מלוכלך עם חומרי ניקוי אדים וכו '.
- 2הצע תמריצי מכירה לעובדים שלך. דרך אחת שנבדקה זמן להגביר את המכירות היא לתת לאנשי המכירות שלך סיבה לעבוד קשה במיוחד. הצעת תמריצים לעובדים שמבצעים הרבה מכירות היא דרך טובה למקסם את כוח המכירה של החברה שלך. להלן רק כמה סוגים של תמריצים שתרצה להציע לחברי מכירות גבוהים בכוח העבודה שלך:
- עמלות (אחוז קטן מעלות מכירה המוענקת לעובד שביצע את המכירה)
- חבילות תגמול (למשל חופש נוסף, מתנות וכו ')
- מבצעים
- פרסי הישג (למשל עובד החודש וכו ')
- 3תן ללקוחות שלך לנסות את המוצרים שלך לפני שהם קונים אותם. אם לקוח יכול לחוות את יתרונות המוצר ממקור ראשון, סביר יותר שהוא או היא יזכרו (ובסופו של דבר ירכשו) את המוצר המדובר. במידת האפשר, נסה לתת ללקוחות שלך הזדמנות "לדגום" או "לנסות" את המוצר או השירות שלך בחינם.
- אפשרות זו אינה מתאימה לכל עסק. אינך יכול "לנסות" פוליסת ביטוח חיים, למשל.
- לדוגמה, אם אתה מנהל חנות מכולת, ייתכן שתרצה שעובד יפיץ ללקוחות דוגמאות קטנות של מוצרים חדשים. עיקרון זה חל גם על תעשיות שאינן מזון. סוכנויות רכב ידועות בעיקר בזכות השימוש בשיטת "נסה לפני שאתה קונה" על ידי הצעת נסיעות מבחן בחינם.
- 4ארגן שיווק שיתופי עם עסקים אחרים. פנה לעסקים המסונפים, אך אינם תחרותיים, עם העסק שלך ודון באסטרטגיות שיעזרו זה לזה. למשל, אם אתה הבעלים של חברת גינון, שותף עם משתלה מקומית. אתה יכול להציע צמחים וציוד מהמשתלה ללקוחות שלך, והמשתלה יכולה להמליץ בתמורה על עסק הגינון שלך ללקוחותיהם.
קרא גם: איך להיות מנהל הצעות מחיר?
שאלות ותשובות
- כיצד אוכל להגדיל את עסק הנדל"ן שלי?נקה את הבית, אחסן רהיטים וביים אותו. הציעו גינון חיצוני בחינם כדי להגדיל את הסיכויים למכירת הבית. הציעו להפחית את העמלה אם הבית נמכר במחיר מחירון.
- כיצד אוכל להגדיל את המכירות תוך שבועיים לפני סוף החודש?ערכו תחרות חודשית במהלך אותה תקופה. אתה יכול להציע תמריץ למספר מסוים של מכירות שהושגו.
- אם יש לי 37300 אירו בלבד, איך אוכל להגדיל את העסק שלי?נותן חסות לאירוע גדול. בצע את ההבדל בעמותות, זה יחזור אליך. הוצא כסף על הערכה כיצד תוכל לשפר את מחלקת המכירות שלך.
- אני מאבד עסקים בעיצוב פנים לאחר 40 שנות תרגול. כיצד אוכל להביא עסק חדש?בואו להתמחות עם סטודנטים בכדי להעניק ניצוץ חדש לחברה שלכם. אם אתה בעיירה קטנה, שוחח עם בתי ספר תיכוניים על הבאת מתמחים במקום הדרכה בכיתה.
- אני רוצה להגדיל לקוחות בסטודיו שלי, אבל איך?השתמש ביצירות אטרקטיביות של יצירות האמנות שלך בפרסומת. הציגו חבילות סבירות ללקוחות, אולי בשילוב הנחות. השתמש במדיה החברתית כדי לקדם את הסטודיו שלך. הציגו נקודת מכירה ייחודית, כרטיסי נאמנות לקוחות וחומר אחר כזה. הפוך את עצמך למותג.
שאלות ללא מענה
- כיצד אוכל לשפר את מכירותיי בחברת המסחר שלי?
תגובות (2)
- מצאתי שמאמר זה מועיל מאוד. זה הקל על הלמידה שלי ויעזור לעסק שלי לצמוח. כבעל עסק במשרה מלאה של חנויות רשת רבות, יש לי מעט מאוד זמן לטפל בעסקים האחרים שבבעלותי. לכן, המכירות שלהם צנחו. הגיע הזמן לעשות שינוי! מאמר זה יחסוך את העסקים הקטנים שלי מסגירה מסוימת. תודה שוב, מדריך, אתה הסופרמן שלי!
- הקטע עוזר לי מאוד בלימוד עצמי של עסקים.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
