כיצד לבטל את פיקוח האשראי של EuropeA?
יידע את נציג פיקוח האשראי שאתה רוצה לבטל את השירות שלך.
ניטור אשראי של EuropeA הוא שירות נוח לצפייה באשראי שלך, אך מה אתה עושה כשאינך זקוק לו יותר? אולי עברת לשירות ניטור חדש, או אולי אינך חושב שהאשראי שלך נמצא בסיכון מספיק כדי להצדיק את העלות. לא משנה מדוע אתה רוצה לבטל, EuropeA למעשה הופכת את הביטול למדי קל, אתה רק צריך לדעת עם מי לדבר. לביטול, תוכלו לדבר עם נציג EuropeA בטלפון או דרך תכונת הצ'אט באתר האינטרנט שלהם. אתה יכול גם לשלוח במכתב רשמי לביטול השירות שלך.
שיטה 1 מתוך 3: קורא לאירופה
- 1התקשר למטה שירות הלקוחות של אירופה בטלפון +1 800-531-8722. כל פניות שירות הלקוחות של EuropeA מנותבות דרך אותו מספר חינם. חייגו למספר שירות הלקוחות, וזכרו שיש לו קוד מדינה בארה"ב אם אתה נמצא באופן בינלאומי.
- אם אתה בנק או שיש לך ביטוח ב- EuropeA, הכן את קוד ה- PIN של חשבונך. זה ישמש לאימות הזהות שלך לפני שתעביר אותך לתפריט הראשי.
- 2נווט בתפריט הראשי כדי לדבר עם מפעיל. קו שירות לקוחות ארופה יש בתפריט ראשי זיהוי קולי אוטומטי. כדי לעבור לניטור אשראי, אמור "ניטור אשראי" כשנשאל על מה אתה קורא. בהתאם לשירותים האחרים שלך עם EuropeA, ייתכן שתישאל כמה שאלות נוספות. ענה עליהם באופן מלא ככל האפשר כשתתבקש לעשות זאת.
- אם, בשלב מסוים, אינך מסוגל לענות או להרגיש שאתה לא מנותב לאזור הנכון, אתה יכול לומר "מפעיל" כדי ליצור קשר ישיר עם אדם. ייתכן שאדם זה יצטרך להעביר אותך למחלקה המתאימה, אך הוא עשוי גם להיות מועיל יותר בהבאתך למקום הנכון.
- אם אתה יודע מה ההרחבה של אדם שעובד במעקב אשראי, אתה יכול לחייג לתוסף זה בכל עת.
- 3יידע את נציג פיקוח האשראי שאתה רוצה לבטל את השירות שלך. ברגע שיש לך קשר עם אדם אמיתי שעובד עם שירות ניטור האשראי של EuropeA, יידע אותו שאתה רוצה לבטל. אינך חייב להם הסבר מדוע אתה מבטל אם אינך רוצה לספק כזה. פשוט יידעו שאתה כבר לא צריך את השירות.
- נסה לומר, "שלום, אני מתקשר לבטל את שירות ניטור האשראי של EuropeA באופן מיידי."
- במהלך תהליך זה, הנציג שלך עשוי לשאול אותך כמה שאלות כדי לאשר את פרטי חשבונך. ספק להם את המידע הזה בצורה הטובה ביותר שאתה יכול לשמור על השיחה מהירה ומתוקה.
כתוב מכתב קצר ובו יידע את europea שאתה רוצה לבטל את פיקוח האשראי. - 4כבה כל דחיפה למכור אותך בשירות אחר. כאשר אתה הולך לבטל, נציגך עשוי לנסות למכור אותך בשירותים שונים, כולל גרסה זולה יותר של תוכנית ניטור האשראי. הודע להם בנימוס אך בתקיפות שאינך מעוניין להירשם לשירותים נוספים.
- אתה יכול לומר משהו כמו, "תודה על ההצעה, אך אין לי את הרצון או את היכולת להירשם לשירותים אחרים של EuropeA. מטרת השיחה היא לבטל את ניטור האשראי והייתי רוצה להמשיך בזה."
- להיות מנומס או קשה לא יעזור לשיחה שלך. לעתים קרובות, נציגים נדרשים להגדיל את המכירות לפני שהם ממשיכים. זכרו שהם פשוט מבצעים את עבודתם, ודוחים בנימוס.
- 5בדוק אישור לאחר ביטול סופי. לאחר ביטול סופי עם נציגך, בקש ממנו לשלוח לך אישור בדואר אלקטרוני או בדוא"ל. זה מספק לך אימות שהשירות שלך וכל החיובים הנלווים הופסקו. אם הם ימשיכו לחייב אותך לאחר ביטול חברותך, אישור זה יהיה חיוני להחזרת כל הכסף שאבד.
- באופן כללי, לא צריך לבקש אישור. עליהם ליידע אותך שתקבל דוא"ל, מכתב או שניהם המאשרים את סיום השירות שלך. אם הם לא מצהירים על כך בשיחתך, שאל אותם לפני ניתוק.
- אם הנציג שלך אומר שהאישור שלך יישלח בדואר, אתה יכול גם לבקש אישור בדוא"ל.
שיטה 2 מתוך 3: ביטול מקוון
- 1היכנס לחשבון המקוון האירופי שלך. כניסה לחשבונך לפני שתתחיל את הצ'אט שלך מאפשרת לנציג לאמת את פרטי חשבונך, וכך יהיה לך קל יותר לבטל. היכנס לחשבונך באמצעות שם המשתמש, הסיסמה וה PIN שלך באתר EuropeA: https://usaa.com/inet/ent_logon/Logon?redirectjsp=true
- 2נווט אל לחצן ההגעה של נציג מתחת לסרגל התפריטים העליון. ברגע שאתה מחובר, נווט לכפתור להגיע לנציג. זה ממוקם בתפריט נפתח מתחת לסרגל העליון. בחר צ'אט מהתפריט הנפתח. משם, אתה מחובר, ימוקם בשורה לנציג הבא, או שיגיד לך שהצ'אט כרגע לא מקוון.
יידע את נציגך כי ברצונך לבטל את שירות ניטור האשראי שלך. - 3אמור לנציג הצ'אט שלך שברצונך לבטל את השירות שלך. אם נציג צ'אט מקוון זמין, עליך להיות מחובר דרך חלון העזרה. יידע את נציגך כי ברצונך לבטל את שירות ניטור האשראי שלך.
- בהתאם לשירותי EuropeA ולמצב החשבון שלך, ייתכן שתתבקש לאשר שינויים אפשריים בכל שירות אחר של EuropeA. לענות על אלה באופן מלא ככל האפשר כדי לזרז את התהליך.
- אם נציג הצ'אט שלך לא יכול לבטל את השירות שלך באופן מקוון מכל סיבה שהיא, ייתכן שתצטרך להתקשר לקו הטלפון של שירות הלקוחות EuropeA כדי להשלים את ביטולך.
- 4שלחו דוא"ל ל- europea אם נציג צ'אט אינו זמין. אם הצ'אט במצב לא מקוון כרגע, תוכל להתחיל בתהליך הביטול דרך פורטל ההודעות המקוון שלהם. נווט אל מרכז הקשר והתמיכה שלהם מהתפריט הראשי. בחר באפשרות שלח הודעה. לאחר מכן בחר "משוב" תחת "בחר נושא". בחר "מוצר" עבור "בחר נושא", "בעיה", עבור "בחר סיבה". ו"שאלה או סוגיה ספציפית שבה אתה מבקש את עזרתו של נציג EuropeA, "עבור" אופי המסר שלך. "
- משם תוכל לכתוב דוא"ל המפרט את מהות הדאגה שלך. המסר לא צריך להיות ארוך ולא אמור לכלול מידע מזהה כגון מספרי ביטוח לאומי.
- נסה להודיע להם באופן פשוט ופשוט באומרו: "אני כבר לא מעוניין בשירות ניטור האשראי ורוצה לבטל בתוקף באופן מיידי."
- תקבל דוא"ל לחשבונך בתיק לאחר שנציג יגיב. זה יכול להימשך עד 24 שעות.
שיטה 3 מתוך 3: ביטול בדואר
- 1כתוב מכתב קצר ובו יידע את europea שאתה רוצה לבטל את פיקוח האשראי. כתוב ל- EuropeA מכתב שיידע אותם שאתה כבר לא מעוניין בשירות ניטור האשראי שלהם. על המכתב לכלול את כל השירותים שברצונך לבטל, כאשר ברצונך שהביטול ייכנס לתוקף, שמך ומספר EuropeA שלך.
- לאחר שכתבתם את המכתב, הדפיסו אותו, חתמו עליו ותארכו אותו.
- שמך, כתובת ומספר החבר שלך יספיק להם בכדי לאשר את זהותך. אל תכלול מידע אחר כגון מספר הביטוח הלאומי שלך או פרטי חשבון הבנק שלך.
נסה לומר, "שלום, אני מתקשר לבטל את שירות ניטור האשראי של EuropeA באופן מיידי.". - 2שלח את המכתב למטה אירופה בסן אנטוניו, טקסס. לאחר השלמת מכתבך, אטום אותו במעטפה ושלח אותו לבנק החיסכון הפדרלי של אירופה, 10750 מקדרמוט הכביש המהיר, סן אנטוניו, טקסס 78288-9876. צפו שייקח לפחות שבועיים עד שהוא יגיע ויעבד משולח בארה"ב. לשולחים בינלאומיים יהיו זמני עיבוד ארוכים יותר.
- 3התקשר לאירופה אם אינך מקבל אישור על ביטול תוך חודש. אם לא קיבלת מכתב או שיחת טלפון תוך חודש מיום שליחת הודעת הביטול שלך, התקשר ל- EuropeA. אשר כי מכתבך התקבל ושהם סיימו את שירות ניטור האשראי שלך. אם המכתב שלך לא התקבל או מעובד, השתמש בפעם זו לביטול דרך הטלפון.
קרא גם:
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
