כיצד לגבש אסטרטגיה לארגון סטארט-אפ?
ישנם מאמרים מעולים בנושא קידום עסקים, שיווק ומכירות אסטרטגיות. עם זאת, כשמדובר בתכנון אסטרטגי לניהול מפעל במיוחד במגזר הקטן והבינוני, היזמים נמצאים לעתים קרובות מגששים בחושך. מטרת מאמר זה היא לפשט את התהליך המסובך הזה ולהציג אותו בפורמט קל להבין "כיצד". מאמר זה מיועד ליזם עם השכלה ניהולית או רקע שמנהל עסק או מנהל סטארט-אפ. השיטה הטובה ביותר (אחת או כמה טקטיקות) היא לא לעתים קרובות האסטרטגיה הטובה ביותר, מכיוון שהאסטרטגיה היא מארג שזור טקטיקות / פעולות רבות. אסטרטגיה היא דרך חשיבה, לא תרגיל פרוצדורלי או מערך מסגרות. כדי לעורר את החשיבה ואת הדיאלוג המתלווה אליה, חיוני לתכנן מדדים, המבוססים על פרמטרים דינמיים ופרקטיים, ולבצע סט של צעדים מכווני פעולה שמטרתם בסיוע למנהלים להעריך את חוזק האסטרטגיות שלהם. חובה לעצב צעדים המתמקדים בבדיקת האסטרטגיה עצמה (במילים אחרות, לבדוק את התפוקה של תהליך פיתוח האסטרטגיה), במקום לבדוק רק את המסגרות, הכלים והגישות שיוצרים אסטרטגיות, משתי סיבות. ראשית, חברות מפתחות אסטרטגיה בדרכים רבות ושונות, לרוב אידיואינקרטיות לארגונים, אנשים ושווקים. שנית, אסטרטגיות רבות מתגלות, לא מתוכננות, לאורך זמן במקרה. אבל היית מעדיף לפתח את שלך בתהליך של ניסוח מכוון.
- 1בנה את ההצלחה שלך על ידי תכנון האסטרטגיה הטובה ביותר, הבנת החשיבות של מציאת ושימוש בטקטיקות אישיות טובות וטובות: האסטרטגיה שלך כוללת שיש מטרה מוגדרת, לנצח בסופו של דבר את מציאות השוק. ישנם בסיסים מסוימים - מכנים משותפים - לכל החברות הפועלות בשווקים שלך כמו: צרכי הלקוחות, התאמות הספקים והיית מוכנה למצטרפים פוטנציאליים. בזמן שאתה מתכונן ליתרון תחרותי, כל אחד אחר מנסה לדרוש ולצוות תשומת לב לקידום מטרותיו. צפייה באלה יכולה לפעול לצמצום הפער בין השקעת ההון לתשואה שהם מניבים(רווחים / הפסדים). זה נבון לנהל את המכנים הללו באופן שיבטל את מגמת ההזרמה (עלויות ההפעלה) לעבר תשואות מבוקשות, ברב של השקעות הון.
- 2בקש את הפסקת מחיר הכמות "שלך", כטקטיקה מסוימת: עליך להיות בעל אשראי טוב ולשלם מוקדם כדי לחייב את מחיר ההחלקה עבור רכישת קרטון או מארז או שניים (להזמין פחות מחלקה מלאה), וכן שלם מחיר קרטון / מארז כאשר מזמינים קופסאות או חבילות (קונה קרטון / מארז שבור), קבל את מחיר הקופסה / מארז כאשר אתה רוכש פחות מארגז / חבילה (חבילת סוחרים "שבורה"), וקבל משלוח חינם על ביום מסוים בכל שבוע במיקומך בפחות מההזמנה המינימלית המוצהרת שלהם וכו '. מעמד המתחרים באי קבלת שדרוגים כאלה עשוי להיות תלוי בעברם, האשראי, התשלום האיטי שלהם, בפיגור.
- 3זהה כל טקטיקה כזו כמקור יתרון אחד וניצל אותה אחת ולכול: ישנם מקורות יתרון רבים עבור יזם - שניים מהחשובים ביותר הם המיקום שלך ויכולתך המיוחדת, כגון ציוד, פטנטים, חוזים, שטחי סוחר או סוכנים.. כעת מדובר בסחורות דלות וכל תכנית אסטרטגית שנוצרה כדי לנצל את מחסור כזה בעמדות הארגון שלך יחד עם מיטב התחרות, לפני השאר, מה שהופך את ההצלחה פחות על בסיס סיכוי וזה הרבה פחות מסובך.
- 4מקמו את הארגון כראוי: התמקדו בשווקים ובגורמי השיווק המסתננים עם הטבע, התרבות, הגודל והיתרונות והמגבלות הטכנולוגיות. לקבוע ולהבחין בין השווקים תוך הקצאת כספים. האסטרטגיה צריכה לשקף הבנה ברורה של השווקים ואמורה להביא להגדרה מושכלת של המגזרים העלולים לגרום להקצאת משאבים מעודנת. כמובן שיש להקדים לכך מחקר שוק מיקרוסקופי ברמת גרגירים כדי לראות כיוון המגמות באותם שווקים.
- 5אל תעקוב אחר המגמות, אלא קבע אחת: לעיתים קרובות מדי נצפה כי האסטרטגיות שזורות סביב המגמות הקיימות בשוק. זו נחשבת כדרך לשחק בטוח, אבל כמה זה בטוח, זו השאלה. המילה "מגמה" עצמה מציינת קיום זמני וקלות החלפה (קרב לשינוי). האסטרטגיה צריכה להיות הצצה אל העתיד ולזהות מה יכול להיות המגמה של מחר. זהה וגיבש את האסטרטגיה בהתאם, או עדיף שתכנן אסטרטגיה שתוכל להפוך אותך לקובעת מגמות.
- 6ביסס את אסטרטגיית הצוות שלך על תובנות מועילות לעתיד, ולא על היסטוריה מהעבר: זה נוהג נפוץ, לאסוף ערימות של מידע על ההיסטוריה, לעשות אינטרפולציה או אקסטרפולציה שרירותית ואז לבסס את אסטרטגיית הצוות על נתונים אלה. זה ללא ספק יאפשר לצוות שלך לקיים התחייבויות בעבר ללא הפסדים - אך אם הצמיחה היא המטרה הסופית שלך וההובלה בשוק, תצטרך לקבל תובנה לגבי העתיד. הצצה לדופק של אנשים לגבי מה שיש להם לעומת דברים חדשים שהיו רוצים לקבל - נותנת תובנה מדויקת למדי לעתיד. כדאי לארגן מחקרי שוק תכופים (התקדמות מבוקרת לא מועברת באקראי). עם הזמינות של כל כך הרבה בפלטפורמות מדיה חברתית, קל יותר עכשיו לאמוד את שאיפותיהם של אנשים על ידי ראייה והערכה של תחומי עניין ותסכולים ברשת שלך.
- 7תכנן לאפשר הצלחה, אך כבד את חוסר הוודאות המפואר בשוק. אסטרטגיה של כל מזג האוויר לעיתים קרובות שומרת עליכם תמיד לצוף בהשוואה לאחת שמתוכננת להתנהגות שוק רגילה (הנוכחית). תכנון אירוע של כישלון (כמו שמירה על נזילות על ידי השכרה או חכירה לעומת בעלות על נכסי הון) תמיד טוב יותר מאשר כשל בתכנון.
- אי-ודאות בעתיד ניתן לסווג לארבע רמות.
- רמה ראשונה נותנת מבט ברור למדי על העתיד, ותמצית למה לצפות. רמה שתיים היא קצת יותר היפותטית לגבי הפעולה והתוצאות, אלא ציפיות קונקרטיות. דרגה שלוש עובדת על חוק ההסתברות לסבירות החזרות. רמה רביעית מייצגת עמימות מוחלטת (על תחושה למשל) לגבי התוצאה ומספקת זעזועים.
- באופן סביר ניתן לצפות מאסטרטגיה מגובשת שתספק את שתי הרמות הראשונות. אסטרטגיה לרמה השלישית והרביעית תלויה בגורמים שונים, והיא צריכה להיות מוטלת על כושר ההמצאה של היזם והיזם.
- אי-ודאות בעתיד ניתן לסווג לארבע רמות.
- 8בנה את האסטרטגיה שלך כדי לקבל איזון נכון של מחויבות וגמישות: מחויבות (של משאבים) וגמישות (וריאציות) הינם מידתית הפוכה ולעתים קרובות יותר, הם מזיקים זה לזה (קפיצה נוגדת את השוליים, אצבע אחת בכל פעם). הכל קשור לסחר בין השניים, והצלחה תלויה בתזמון ובאינטואיציה. אם זו קפיצת מדרגה בחושך, איך אתה מנחית את השוק שלך עבור המוצר החדש שלך תלוי במומחיות שלך ובניסיון שלך ביצירת שווקים חדשים - או להיפך.
- 9הגדר את האסטרטגיה שלך להיות מובנת ו"נרכשת "על ידי הצוות שלך : התכנון שלך צריך להיעשות בצורה שתגובה בשכנוע חזק בצוות שעליו לספק את התוכניות. זה אפשרי, אם לוקחים אמון על ראשי המחלקות בשלב התכנון, לוקחים את דעותיהם ובכל מקום אפשרי ליישם אותם. בעלות בשלב התכנון מבטיחה באופן טבעי בעלות ותמיכה מושכלת בשלב היישום.
- 10תרגם את האסטרטגיה שלך לתוכנית פעולה הניתנת ליישום. ראשית, הגדירו בצורה ברורה ממה אתם עוברים ולאן אתם עוברים ביחס למודל העסקי, הארגון והיכולות של החברה שלכם. פתח מבט מפורט על התזוזות הנדרשות לביצוע המהלך, וודא כי תהליכים ומנגנונים, שעליהם מנהלים בודדים חייבים להיות אחראים, קיימים כדי לבצע את השינויים. בפשטות זו תוכנית פעולה.
- 11היו בטוחים שכולם מכירים את לוח הזמנים מה לעשות ולהיות פרואקטיביים, ולא תגובתי. הקפידו שכל "משמרת למעבר" תואמת לאנרגיה ולנכסים בכדי לגרום לזה לקרות. מכיוון שמכלול השינוי הגדול מייצג לעיתים קרובות שינוי ארגוני מקביל, ודא שאתה והצוות הבכיר שלך:
- השתמש במחקר וניסיון המציע ייעוץ מוצק בנוגע לניהול שינויים מוצלח שנחשף על ידי מידע המידע הגדול של שינוי אמיתי ומוצלח.
- 12התאם את האסטרטגיה שלך לפי הקצאת המשאבים הנדרשת: זו הנקודה הסופית - אך החשובה ביותר - אל תשכח לוודא שתהליכי הקצאת המשאבים השוטפים שלך מותאמים לאסטרטגיה שלך, כך שכאשר אתה מבצע שינויים, יש לך את המשאבים באופן מלא נצל את התאמת המשאבים להזדמנויות בנישה, המוצר והשוק החדשים שלך.
- בצע טיוטה ראשונה והערך אותה באופן ביקורתי בכל שלב, בצע כמה שיותר שינויים בכל פעם על סמך קלט קבוצתי. המשך להכין ולערוך את הטיוטה גם לאחר שתהיה מרוצה מכיוון שאתה חייב להיות פתוח וכולל בכדי לקבל רכישה במחלקה לבעלות על הפרויקט שלהם.
- נסו לשמור על האסטרטגיה בתוך המשאבים שלכם ממש מהצעד הראשון ועשו זאת לכל שלב. קל ליישר את האסטרטגיה למשאבים מלמטה למעלה מלמעלה למטה.
- הקצב זמן ספציפי לגיבוש אסטרטגיה ואל תאפשר לכל פעילות גופנית או נפשית להפריע לזרז להגיע להסכמה ולפעול על פי האסטרטגיה בהמשך.
- ערכו פגישות אחד לאחד בלתי פורמלי עם ראשי התחום, דנו כלאחר יד בטיוטה והזמינו את הצעתם. אנשים מגיעים עם הצעותיהם יותר במהלך הפגישות הבלתי פורמליות מאשר מהוועידות הרשמיות.
- בכל פעם שאתה מיישם הצעות של מישהו, הקפד לומר לו שההצעות שלו שולבו. זה נותן לו את הסיפוק בהיותו המחבר, ומטבע הדברים מרמז כי האדם צריך לקחת את הבעלות לצורך יישום מוצלח של האסטרטגיה.
- אם אינך יכול ליישם את ההצעה, אנא הסביר לו מדוע אינך יכול לעשות זאת. תן למטופל שמאזין לעצב שלו. הקצה כמה שיותר זמן והיה צריך לשכנע אותו. הראה עד כמה אתה מעריך אותו, את תרומתו ואת המקרים שבהם יישמת את הצעותיו. האיש השני יבין ויעריך את המחווה שלך לבזבז כל כך הרבה זמן איתו, ולהסביר בפירוט את חוסר היכולת שלך. הוא אולי קצת עצוב אבל הוא עדיין ייקח את האחריות והבעלות על יישום מוצלח.
- להעריך ציוד מיושן, מכני ותהליכים נלווים שלו לעומת שווקים חדשים ומתפתחים באמצעות מכשירים אלקטרוניים ועידניים באינטרנט; לפקוח עין על מובילי השוק.
- אל תהיה מעורפל בשום דבר. כל פיסת אסטרטגיה צריכה להתבסס על ניתוח קול, על מציאות השוק.
- ודא שהעובדים שלך מקבלים את האסטרטגיה ישירות מהצוות שלך. במקרה של העברה עקיפה יש לוודא שאין דילול בשום רמה. הפוך את מנהלי הצוות הבכירים, בכדי להגיש מצגות מדומות לפניך ויתר צוותך, וודא כי תפיסותיהם לגבי האסטרטגיה מסתנכרנות עם ההבנות והכוונות של כל הצוות שלך.
- יש לשמור על רמת סודיות גבוהה במהלך גיבוש האסטרטגיה. עליכם לוודא שהמנהלים הבכירים המעורבים בתרגיל ישמרו גם על סודיות.