כיצד להגיש תלונה נגד גובה חובות פוגעני?
אם אתה תובע גובה חובות על פי החוק הפדרלי, כדאי לך להגיש את התביעה שלך לבית המשפט הפדרלי.
על ידי החוק הפדרלי למנוע מגביית חובות להטריד אותך או להשתמש בטקטיקות פוגעניות בגביית חובות. כאשר גובי חובות מפרים חוק זה, אתה יכול להגיש תלונה בלשכה להגנה פיננסית על הצרכן ולהגיש תביעה בבית המשפט. איש אינו צריך לסבול מהתעללות בידי גובי החובות. למרבה המזל, אתה יכול להעניש גובי חובות פוגעניים על ידי איסוף ראיות להתעללות והגשת תלונה ראויה.
חלק 1 מתוך 3: קבלת עזרה
- 1מצא עורך דין. אתה בהחלט יכול ליהנות מעזרת עורך דין. אם אתה רוצה לתבוע גובה חוב, אז עורך הדין יכול לעזור לך לנסח מסמכי משפט ולייצג אותך בבית המשפט. עורכי דין בתחום זה של החוק מכונים לעתים קרובות "עורכי דין לצרכנים". כדי למצוא עורך דין מוסמך, צרו קשר עם לשכת עורכי הדין המקומית או הממלכתית, שאמורה להפעיל תוכנית הפניות. לדוגמא, בקליפורניה ניתן להתקשר למוקד בר המדינה ולדבר עם מישהו על הפניה. אותו אדם ישאל אותך שאלות על מצבך וסוג העזרה שאתה זקוק לה. בסוף השיחה שלך הם יעבירו לך רשימה של עורכי דין מוסמכים אשר יוכלו לעזור לך.
- עליך להזמין עורך דין בהקדם האפשרי לאחר תחילת ההתעללות. עורך דין יתקשר ישירות עם גובה החובות ויהיה בעל ערך לקבלת החלטה במהירות. בנוסף, אם גובה חוב יודע שאתה מיוצג, ההתעללות בדרך כלל תיפסק.
- 2חפש ארגוני סיוע משפטי. אולי לא תוכל להרשות לעצמך עורך דין אך עדיין רוצה עזרה משפטית. במקרה זה, עליכם לחפש ארגונים לסיוע משפטי מקומי. ארגונים אלה מספקים עזרה משפטית בחינם לאנשים הזקוקים כלכלית. עצור פנימה או התקשר ושאל אם הם יכולים לעזור לך.
- למציאת סיוע משפטי, תוכלו לבקר באתר התאגיד לשירותים משפטיים בכתובת www.lsc.gov. בדף הבית לחץ על "מצא עזרה משפטית" ואז הזן את הכתובת שלך.
- תוכל גם לבדוק עם כל בית ספר למשפטים בקרבת מקום. בתי ספר למשפטים מפעילים לרוב מרפאות המאוישות בתלמידים העובדים בפיקוחו של עורך דין. לעתים קרובות הם ייצגו לקוחות בחינם.
- 3נפגש עם עורך הדין. כדאי לתאם פגישה לפגישה עם עורך הדין. הייעוץ יימשך בדרך כלל חצי שעה. להכנה, בצע את הפעולות הבאות:
- אסוף מסמכים רלוונטיים. קח העתקי מכתבים או הודעות אחרות מהגבייה. עורך הדין שלך ירצה לראות אותם.
- מידע על גובה החובות. האם זו סוכנות גבייה נפרדת או שהנושה המקורי הטריד אותך?
- מסמכים הקשורים לפציעה שספגתם. אם ההטרדה אילצה אותך לפנות לייעוץ או לקבלת טיפול רפואי, הביא חשבונות המראים כמה הוצאת.
- 4לשאול שאלות. לפני שתעסיק עורך דין, עליך לנסות לקבל מידע על ניסיונו. עליכם לשאול שאלות באופן ספציפי לגבי עוצמת התיק שלכם כנגד גובה החובות הפוגעני. שאלות לדוגמא עשויות להיות:
- האם עורך הדין טיפל בעבר בתלונות נגד גובי חובות פוגעניים? אם כן, כמה?
- כמה יעלה שעורך הדין ייצג אתכם? האם עורך הדין ייצג אותך בהסכם דמי מגירה, שם הוא מוותר על שכר טרחה לטובת לקיחת אחוז מכל סכום שתזכה במשפט?
- מה תהיה האסטרטגיה של עורך הדין להביא תביעה נגד גובה החוב?
- מהן התוצאות האפשריות של תביעה לגביית החובות וכמה זמן ייקח?
אם אתה בבית משפט לתביעות קטנות, אתה יכול בדרך כלל לשלוח את התלונה לגובה החובות. - 5הירשם לייעוץ אשראי. גם אם גובה חובות מתעלל בך ומטריד אותך, אתה עדיין נשאר אחראי לחוב. לפיכך, עליך להמציא תוכנית לתשלום חשבונותיך. כל חוב בגבייה נשאר בדוח האשראי שלך עד שבע שנים.
- שירותי ייעוץ אשראי לגיטימי הם בדרך כלל ללא כוונת רווח. אתה יכול למצוא אותם על ידי פנייה לאוניברסיטה סמוכה, איגוד אשראי או רשות דיור. אם אתה בצבא, הבסיס הצבאי שלך עשוי לספק ייעוץ אשראי.
- סוכנות ייעוץ אשראי מכובדת צריכה גם לשלוח לך מידע על עצמם בלי לבקש ממך מידע כלשהו. אם הסוכנות דורשת שתספק מידע מראש, עליך לראות בזה דגל אדום.
חלק 2 מתוך 3: תלונה לממשלה הפדרלית
- 1זהה עבור מי עובד הגובה. החוק הפדרלי לגביית חובות הוגנים (FDCPA) אוסר על התנהגות פוגענית בגביית חובות. עם זאת, המעשה חל רק על סוכנויות גביית חובות. אם גובה החוב עובד אצל הנושה המקורי, הוא אינו מספק הגנה.
- לדוגמה, אם אתה חייב 7460 € לחברת כרטיסי אשראי, אותה חברה יכולה לשכור סוכנות גבייה לגביית החוב. אם עובד בסוכנות גביית החובות מתעלל בך, אתה יכול להתלונן. עם זאת, אם עובד בכרטיס אשראי יוצר איתך קשר, אינך יכול להשתמש בחוק הפדרלי כהגנה.
- גלה אם האדם שמתקשר אליך או שולח לך מכתבים עובד אצל הנושה שלך או עובד בסוכנות גבייה. הם צריכים להזדהות אם אתה שואל.
- אם הנושה המקורי מטריד אותך, אתה עדיין יכול לדווח על ההתנהלות למדינתך וללשכה להגנה פיננסית על הצרכן.
- 2תעד התנהגות בלתי סבירה. ה- FDCPA אוסר על התנהגות פוגענית מסוימת. עליך לנסות לתעד התנהגות זו על ידי רישום התאריכים והשעות או שמירת דוגמאות:
- מתקשר אליך שוב ושוב או מתקשר אליך בזמן לא סביר, כגון לפני 8:00 או אחרי 21:00
- נכשלים בזיהוי עצמם כגובי שטרות
- בטענה שהם עורכי דין
- קורא לך בעבודה כאשר המעסיק שלך אוסר זאת
- שימוש באלימות או איום עליה
- תוך שימוש בגסויות
- בטענה שאתה חייב יותר ממה שאתה עושה
- הוספת ריבית, עמלות וחיובים כאשר אינם מורשים לכך
- שולח לך כל מה שדומה למסמך משפטי
- יצירת קשר עם צדדים שלישיים בנוגע לחוב שלך (למעט כמה יוצאים מן הכלל)
- 3צרו קשר עם לשכת ההגנה הפיננסית על הצרכן (CFPB). סוכנות זו מטפלת בתלונות על נוהלי גבייה. אתה יכול להתקשר לסוכנות ללא תשלום בטלפון 855-411-2372 או לבקר באתר האינטרנט שלהם בכתובת www.consumerfinance.gov.
- באתר לחץ על "גביית חובות" תחת "מוצרים ושירותים".
- לאחר מכן לחץ על "התחל בעבודה."
- תישאל סדרה של שאלות אודות סוג החוב הנאסף וכן תיאור הטקטיקות בהן גובה החוב.
- עליך גם לספק מידע על החברה וכן את פרטי הקשר שלך.
- 4שלח עותק לסוכנות הממלכתית שלך. לכל מדינה יש סוכנות המופקדת על הסדרת סוכנויות גבייה. עליך להדפיס עותק של תלונתך ל- CFPB ולשלוח אותו בדואר לסוכנות המדינה שלך.
- כדי למצוא את הסוכנות שלך, בצע חיפוש באינטרנט. הקלד "המדינה שלך" ו"תלונה לגביית חובות ". לעתים קרובות, מזכיר המדינה מטפל בתלונות אלה.
- הקפד לברר תחילה היכן ממוקמת סוכנות האיסוף. אולי אתה גר בקנזס, אך סוכנות האיסוף יכולה להיות ממוקמת באיווה. במצב זה, היית פונה לסוכנות הממלכתית של איווה.
- 5שלח עותקים לאחרים. עליכם להכין שני עותקים אחרים של תלונתכם ולשלוח אותם לסוכנות הגבייה ולנושה המקורי.
- הקפד לשלוח את כל הדואר המוסמך לתקשורת, קבלת ההחזר המבוקשת. הקבלה שלך מהווה הוכחה לכך שארגונים אלה קיבלו את תלונתך.
עליכם לשאול שאלות באופן ספציפי לגבי עוצמת התיק שלכם כנגד גובה החובות הפוגעני.
חלק 3 מתוך 3: הגשת תביעה
- 1מצא חוק נוח. לא תמיד תתבעו במסגרת ה- FDCPA. בחלק מהמדינות יש חוקים מועילים יותר לחייבים. אם אתה גר במדינה עם חוקי מדינה נוחים, שקול לתבוע על פי חוק מדינה בניגוד לחוק פדרלי. בדוק עם המדינה שלך כדי לקבוע את האיכות והרוחב של תקנון גביית החובות שלהם. קליפורניה היא דוגמה מצוינת למדינה עם חוקים נוחים לחייבים.
- בקליפורניה, גובי החובות נשלטים על פי חוק פרקטיקות גביית חובות הוגן ברוזנטל (RFDCPA). בניגוד ל- FDCPA הפדרלי, החוק בקליפורניה מגן על חייבים מפני לא רק סוכנויות גבייה. לדוגמא, ה- RFDCPA מסדיר נושים מקוריים (כלומר, נושים שמנסים לגבות חובות בשמם). תחת ה- FDCPA הפדרלי, הנושים המקוריים אינם מוסדרים. לכן, בקליפורניה, ייתכן שיש לך תלונה תקפה על פי חוקי המדינה כאשר לא תהיה לך תלונה על פי החוק הפדרלי.
- 2בחר בית משפט. תלוי כמה אתה תובע, כדאי לך להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות. לבית משפט לתביעות קטנות יש כמה יתרונות על פני בית משפט אזרחי. לדוגמה, בית משפט לתביעות קטנות מתוכנן כך שלא תצטרך עורך דין. כמו כן, מקרים של תביעות קטנות נוטים להסתיים מהר יותר מתביעות בבית משפט אזרחי.
- מצא את הסכום המקסימלי שתוכל לתבוע עליו בבית המשפט לתביעות קטנות. סכום זה ישתנה בהתאם למדינה. לדוגמא, באלסקה אתה יכול לתבוע בתביעות קטנות אם אתה מבקש 7460 € או פחות. ברוד איילנד, לעומת זאת, אתה יכול לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות תמורת 1870 אירו
- חשב את הנזקים שלך. אתה זכאי לפיצוי בגין כל נזק שנגרם עקב ההתנהגות הפוגענית. לדוגמה, אתה יכול לקבל כסף לכיסוי עלות הטיפול או הייעוץ.
- אתה זכאי גם לנזקים סטטוטוריים של עד 750 אירו.
- אתה יכול גם לגבות עלויות ושכר טרחת עורכי דין.
- הוסף את כל הנזקים שלך כדי לראות אם אתה יכול להגיש לבית משפט לתביעות קטנות או שאתה חייב להגיש לבית משפט אזרחי רגיל.
- 3שקול להגיש לבית משפט פדרלי. אם אתה תובע גובה חוב על פי החוק הפדרלי, ייתכן שתרצה להגיש את התביעה שלך לבית המשפט הפדרלי. פעולה זו תועיל מכיוון שבתי משפט פדרליים בדרך כלל מצוידים יותר לטפל בבעיות פדרליות. אם אתה חושב שזו אפשרות, עיין באתר בתי המשפט הפדרליים למידע על היכן וכיצד להגיש. מידע זה ניתן למצוא בכתובת http://uscourts.gov/.
- אם אתה תובע גובה חובות על פי החוק הפדרלי, סביר להניח שהוא יהיה תחת FDCPA.
- 4מצא טופס תלונה. תתחיל בתביעה בהגשת תלונה לבית המשפט. במסמך זה אתה מסביר את הנסיבות העובדתיות ואומר לבית המשפט כמה אתה רוצה לקבל פיצוי. אינך צריך לפרט בהרחבה בתלונה. במקום זאת, עליך לתת לבית המשפט מושג כללי טוב על האירועים שהובילו לתביעה.
- בתי משפט רבים (ורוב בתי המשפט לתביעות קטנות) הדפיסו טופסי תלונה מסוג "מלא את הריק" שתוכלו להשתמש בהם. עצור פנימה ושאל את פקיד בית המשפט.
- אם אינך מוצא טופס תלונה, תוכל להשתמש בטופס זה ממערכת בתי המשפט בניו יורק כדוגמה: http://nycourts.gov/courts/6jd/forms/srforms/complaint_examp.pdf. עיין בו בהתאם לעובדות המקרה שלך.
- 5מלא את התלונה. עליכם לספק את המידע הבא בתלונתכם:
- שמך, כתובת ומספר הטלפון שלך
- את השם, הכתובת ומספר הטלפון של גובה החובות
- תיאור הנוהגים הפוגעניים, כולל תאריכים ושעות
- תיאור החוק המסמיך אותך לתבוע (למשל, החוק הפדרלי לגביית חובות הוגנים, או החוק המקביל למדינתך)
- ההקלה המבוקשת שלך (כמה כסף אתה דורש מהגבאי לשלם לך כפיצוי)
עליכם לספק את המידע הבא בתלונתכם: שמו, כתובת ומספר הטלפון של גובה החובות. - 6הגישו את התלונה. לאחר שתשלים את התלונה, עליך לחתום עליה. לאחר מכן הכין מספר עותקים של התלונה שהושלמת והעביר את כולם לפקיד בית המשפט. בקש להגיש את המקור.
- הפקיד צריך להחתים את העותקים שלך בתאריך. זה יוכיח שהגשת את התלונה.
- ככל הנראה תצטרך לשלם דמי הגשה. שכר טרחה זה יהיה שונה על ידי בית משפט. בקש מפקיד בית המשפט את סכום אגרת ההגשה ואמצעי התשלום המקובלים.
- אם אינך יכול להרשות לעצמך את אגרת ההגשה, בקש מבית המשפט טופס ויתור מאגרה.
- 7הגישו עותק לגובה החובות. עליך לשלוח עותק של תלונתך לגובה החוב. תוכלו גם לשלוח זימון, אותו יוכל הפקיד להדפיס עבורכם. על ידי שליחת מסמכים אלה, אתה מודיע על התביעה ונותן לנתבע הזדמנות להשיב.
- בקש מבית המשפט אמצעי שירות מקובלים. אם אתה בבית משפט לתביעות קטנות, אתה יכול בדרך כלל לשלוח את התלונה לגובה החובות.
- בבית משפט אזרחי רגיל, ייתכן שתצטרך לשכור את השריף או שרת תהליכים לצורך ביצוע שירות. שרתי תהליכים נמצאים בספר הטלפונים שלך ומחירם בדרך כלל נע סביב € 34-75 לשירות.
- אם אתה בפשיטת רגל ומקבל תקשורת פוגענית מגובי חובות, פנה מיד לעורך הדין שלך לפשיטת רגל. לאחר שתגיש בקשה לפשיטת רגל, נושה לא יכול ליצור איתך קשר בנוגע לחוב, גם אם הנושה נחמד ממנו.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
